Sebepsiz Su Kesintisi Mağduriyeti

09.01.2025 tarihinde 69311181 mukavele numaralı İSKİ aboneliğimiz, hiçbir sebep yokken ve faturalar zamanında ödenmiş olmasına rağmen mavi aparat takılarak kesildi. İSKİ genel merkezi aradım, faturaların ödendiğine ve herhangi bir su kesintisi bildiriminin bu abonelikte olmadığının bilgisine ulaştım. "Acil kayıt oluşturuyorum" denilerek 10041754157 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ekiplerin ne zaman suyu açmaya geleceklerini sorduğumda, ekiplerin mesai saati içerisinde belirlenen programa göre sırasıyla hizmet verdiği, net bir tarih/saat veremeyecekleri bilgisi verildi. Neden sebepsiz yere, muhtemelen yanlışlıkla suyumun kesildiğini ve mağdur edildiğimi bilmek istiyorum. Muhtemelen suyu keserken yaptıkları baştan savma iş gibi mavi aparatı çıkarmak için de günler geçtikten sonra gelecekler. Zaten sürekli arızaların yaşandığı ve sıklıkla suların kesildiği, arıza kaydı ile dolu olan Esenyurt ilçesinde sıranın bize gelmesi ve sularımızın açılmasını belki de günlerce bekleyeceğiz. Ekipler hafta sonu da çalışmıyor olduğu için, eğer 10.01.2025 Cuma günü gelmezlerse 4 gün susuz kalmış olacağız. Vananın olduğu boruya kocaman 4 numara yazılmış, daireyi istinaden Daire:4, daire numarasını tutturamayıp yanlışlıkla kesilmiş olması ihtimalinden başka aklımıza gelen bir şey yok. İSKİ Genel Müdürlüğü veya Esenyurt İlçe İSKİ'nin suyu kesmeye yetkili personelinin bu yanlışla ilgili uyarılmasını ve faturalarını benim gibi vaktinde ödüyor olmasına rağmen suyunun kesilmesi mağduriyetini yaşayan başka bir vatandaş olmamasını diliyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.