İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İBB’nin internet sitesi üzerinden Şubat 2026 tarihinde evlilik desteği başvurusu yaptım. Nikah tarihim 29 Mart olmasına rağmen başvurum hâlâ “incelemede” görünüyor ve bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Bu süreçte 153’ü arayıp bilgi almaya çalıştım ve neredeyse her gün İBB ...

İBB Sofra Desteği kartımı kaybettikten sonra hemen ertesi gün durumu bildirerek kartımı iptal ettirdim. Eski kartım kullanıma kapatıldı ve yeni kartımın çıkarılacağı söylendi. 1-70021229114 numaralı başvurumla ilgili olarak İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden, kaydımın mevcut olduğu, kartımın kapatı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB uygulaması üzerinden 2025 Aralık ayında geçim Sofra desteğine başvurdum. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “süreçte” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumumun acil olduğunu özellikle belirtm...

İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Kader Sokak No:17 Kat:2 adresinde ikamet ediyorum. İSKİ’nin Kader Sokak ve Yamaç Sokak’ta yaptığı foseptik temizlik çalışması sırasında kullanılan ağır vasıta kamyonlar, binamıza telefon direğinden gelen internet kablosunu koparmıştır. Biz bu durumu 19.05.2026...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresimde İSKİ abonesiyim. Evde yalnızca iki kişi yaşıyoruz ve hafta içi çalıştığımız için günün büyük kısmında evde bulunmuyoruz. Buna rağmen Mayıs 2026 dönemine ait, 09.05 okuma tarihli su faturamda anlam veremediğim şekilde ciddi bir artış yaşadım. 19...

19 Mayıs’ta İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi olarak ücretsiz ulaşım sağladığı günde, Sakarya’dan İstanbul’a geldik ve Kartal İskelesi’nden saat 12:30 civarı Kartal–Adalar seferine bindik. Ulaşımın ücretsiz olduğunu bilmiyorduk, iskeledeki görevliye sorduğumuzda “bedava” olduğunu söylediler a...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde İBB’ye sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İhtiyaç nedeniyle bu başvuruyu yaptım ve sürecin bu kadar uzaması be...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Yardım Kartı başvurumu yaptıktan sonra, 153’ü aradığımda tarafıma kartın basıldığı bilgisi verildi. Ancak, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartın teslimatıyla ilgili ne bir SMS linki ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım. ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yenidoğan Destek Paketi” için İstanbul Senin uygulaması üzerinden Ocak ya da Şubat ayında başvuruda bulundum. Sistemde başvurumun sadece “olumsuz değerlendirildiği” görünüyor, bunun dışında hiçbir gerekçe ya da açıklama yer almıyor. Bugün alo 153’ü arayarak neden...

Üsküdar Bağlarbaşı Mahallesi Vasiyet Sokak’ta, plakaları sökülmüş ve terk edilmiş vaziyette duran 2 adet hurda ambulans aracı en az iki haftadır sokağı işgal ediyor. Zaten ciddi park sorunu yaşanan bu bölgede bu araçlar hem park alanlarını gereksiz yere kapatıyor hem de görüntü ve güvenlik açısından...

19 Mayıs günü saat 15.14 civarında İBB Beykoz Sosyal Tesisi’nin deniz kenarındaki girişinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kapıda giriş ve kayıtla ilgilenen, saçında sarı boya bulunan kadın çalışan, son derece saygısız, ilgisiz ve müşterilere karşı kırıcı bir tavır sergiledi. Sadece karekod o...

İBB Beyaz Masa üzerinden yaptığım başvuru sonucunda gıda kartımın onaylandığı ve kartın basıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık iki hafta önce arandım ve başvurumun kabul edildiği söylendi. Dün akşam saatlerinde ise kartımın basıldığı ve hafta içi 09.00–16.00 saatleri arasında alınabileceğine ...

İBB şoför kart başvurusu için kurumun kendi orijinal internet sayfası üzerinden bugün gün boyunca defalarca işlem yapmaya çalıştım. Sisteme tüm istenen bilgileri eksiksiz girip ilerlemek istediğimde her seferinde “Bu sayfayı görüntülemeye yetkili değilsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi t...

İBB şoför kartı için ugetam üzerinden başvuru yaptıktan sonra eğitim paketini satın aldım. Daha sonra eğitim gün ve tarihi bana uymadığı için sistemi kullanarak iptal işlemini gerçekleştirdim, sistem üzerinden de geri ödemenin onaylandığı göründü. Ardından 28 Nisan’da iade için dilekçemi verdim ve b...

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.27 sularında 312 524 26 45 numaralı hattan cep telefonum iki kez arandı. İlk aramaya yetişemedim, ikinci aramada ise sadece “alo” dememe rağmen karşı taraftan herhangi bir yanıt gelmeden görüşme sonlandırıldı. Numara sorgulaması yaptığımda bu hattın İstanbul Büyükşehi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında verdiği süt desteği ile ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üç çocuk annesiyim, evim kira, sigortam yok, eşim çalışmıyor ve İBB’den geçim sofrası desteği alan bir aileyiz. Buna rağmen yıllardır süt yardımı bir türlü tarafımı...

14.05.2026 tarihinde Şehir Hatları’nın Kabataş – Adalar seferini yapan, 09:25 kalkışlı ve Kadıköy İskelesi’nden hareket eden Fatih isimli gemiye bindim. Seyahat sırasında siyah Rayban marka güneş gözlüğümü geminin ikinci katında, oturduğum koltuğun üzerinde unuttum. Tarihi, saati, hattı ve gemi ismi...

2025 yılı Kasım ayının 15’i gibi bir tarihte İBB Halk Süt başvurusunda bulundum ancak daha sonra başvurumun uygun görülmediğini öğrendim. Bu bilgi tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka bir yolla bildirilmedi, ben de merak edip 153’ü aradığımda başvurumun iptal edildiğini oradan öğrendim. 153 hattı...

Bahçelievler’deki su aboneliğim için İSKİ’den 1.550 TL tutarında para iadesi talebinde bulundum. İadenin PTT aracılığıyla yapılması için geçen ayın 25’inde başvurumu gerçekleştirdim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Konuyla ilgili İSKİ ile görüştüğü...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimine yaklaşık 1,5 yıl önce, dördüncü çocuğum doğduğunda başvuruda bulundum. Başvurumun onaylandığı, genel yardım kapsamına alındığım ve kurulda hangi kalemlerden yararlanacağımın belirleneceği tarafıma defalarca söylendi, ancak aradan 1,5 yıl geçm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim Sofra Desteği için sosyal yardım başvurusunda bulundum. Ancak başvurum hiçbir detaylı açıklama yapılmadan, sadece “kriterlere uygun bulunmadınız” denilerek reddedildi. Daha önce İBB’den sosyal yardım almış bir vatandaş olarak, bu kez başvurumun ned...

İstanbul Habitat Kütüphanesi’nin randevu sisteminde uygulanan çalışma saatleri nedeniyle bugün itibarıyla ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kütüphaneye uzun bir yol giderek ulaşıyorum ancak randevu sistemi nedeniyle içeride yalnızca yaklaşık 3,5 saat kalabiliyorum. Bu kadar emek ve zaman harcayıp bu kadar...

İstanbul Şişli Bozkurt Mahallesi’nde aylardır devam eden rögar kapağı gürültüsü nedeniyle geceleri uyuyamaz hâle geldik. Gündüzleri araçlar yavaş geçtiği için çok hissedilmeyen bu sorun, gece ve sabaha kadar geçen her araçta rögar kapaklarının “tak tuk” sesleriyle ciddi bir gürültüye dönüşüyor ve he...

Yaklaşık 1 aydır Kağıthane’deki doğalgaz aboneliğim kapalı durumda ve evde 4 çocuğumla yaşıyorum, en küçüğü 2,5 aylık olmasına rağmen hâlâ gaz açılmadı. İBB Askıda Fatura sistemine yüklenen yaklaşık 5 bin küsur TL’lik doğalgaz faturamın ödenmesini bekliyorum ancak ödeme gerçekleşmediği için mağduriy...