Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Eyüp Yeşilpınar’da Sürekli Su Kesintileri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

24 Kasım 18:20
243

Son 2 aydır Eyüp Yeşilpınar’da devamlı olarak 200 mm ve 100 mm çaplı temiz su hattında patlama olduğu söyleniyor; ancak bölgede yaptığım araştırmada ve muhtara sorduğumda böyle bir çalışmanın yapılmadığı anlaşılıyor. Vatandaşa bu şekilde yanlış bilgi verilmesinden son derece rahatsızım.

Bugün de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sular kesildi, 17.00’de geleceği söylendi; ancak saat 17.50 itibarıyla hâlâ su verilmedi. Müşteri hizmetleri temsilcilerinize sürekli olarak tekrar ettirdiğiniz “basınç arttıkça su verilecek” bahanesinden de bıktık. Borular gerçekten değiştiğinde hemen ardından sarı su geliyor ve basınç artışına bağlı olarak su fışlama sesi duyuluyor; bu belirtiler olmamasına rağmen her seferinde aynı gerekçenin öne sürülmesi inandırıcı değil.

Bu şikayeti yazarken sular geldi ve tertemiz, berrak akıyor. Demek ki sorun anlatıldığı gibi hat patlaması değil, bölgede bilinçli bir kısıntıya gidildiği çok açık. Hem su yönetimi hem de bilgilendirme konusunda vatandaşla açık ve dürüst bir iletişim kurulmasını, gerçek nedenlerin açıklanmasını ve bu plansız kesintilerin son bulmasını talep ediyorum.

Tüm bu yaşananlardan dolayı yalnızca İSKİ’yi değil, belediyenin genel yönetimini de su hizmetini planlama ve denetleme noktasında yetersiz bulduğumu ve bu durumdan ciddi şekilde şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

25 Kasım 10:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69496404449 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yıllardır Süren Su Kesintileri Ve Kirli Su Sorunu Çözülmüyor

13 Ekim 11:47
979
1
Nureliz sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sürekli ve Plansız Su Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

26 Haziran 22:16
1.237

14 Mart 16:25
688
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesinde Bitmeyen Su Kesintisi Ve Hava Sorunu

25 Kasım 01:19
166
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri