to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Destek Paketi Reddi Hakkında Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İBB’nin Yenidoğan destek paketi için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Başvurum kısa süre içinde “uygun görülmemişsiniz” şeklinde bir gerekçeyle olumsuz sonuçlandı.
Konu hakkında detaylı bir açıklama talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri yalnızca uygun görülmediğimi belirterek konuyu kapattı ve herhangi bir ayrıntı paylaşmadı. Bu, ilk başvurumdu ve başvurumun neden reddedildiğine dair açık bir bilgi alamadım.
Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve destek paketinden yararlanmak istediğimi belirtmek isterim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67494569452 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İBB Yenidoğan destek paketi için yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. Başvurumun sonucunu uzun süre bekledim, ancak tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan sadece “uygun görülmemişsiniz” şeklinde bir yanıt iletildi. Başvuru sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Daha sonra İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; fakat oradan da yalnızca aynı cevabı aldım ve başvurum neden reddedildiğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu destek hakkının Yenidoğan her çocuk için verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Evi, arabası, arsası olan birçok kişiye bu destek sağlanırken, bizim hiçbir gerekçe sunulmadan başvurumuzun reddedilmesini kabul etmiyorum. Konu hakkında hakkımı helal etmiyorum ve dosyamın yeniden açılarak tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
