to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Belediyesi Online Rezervasyon Sisteminde SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Tüm Yerler Dolu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal tesislerinin online rezervasyon sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem açıldığı andan itibaren rezervasyon yapmaya çalışmama rağmen telefonuma SMS doğrulama kodu gelmiyor; ardından da sistem, tüm saat ve tarihler için dolu uyarısı veriyor. Özellikle sistemin saat 12.00’de açıldığı belirtilmesine rağmen, bu saatte tekrar denediğimde de yine tüm yerler dolu görünüyor.
Online rezervasyon sistemi devreye girdiğinden beri aynı sorunla karşılaşıyorum ve bugüne kadar bir kez bile sağlıklı şekilde rezervasyon yapamadım. Bu konuda ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım; ancak telefonla bir muhatap bulamadım. Bu nedenle durumu detaylı şekilde anlatan bir e-posta gönderdim, fakat mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Online rezervasyon sisteminde yaşanan bu aksaklığın açıklığa kavuşturulmasını, gerçekten doluluk varsa bunun şeffaf şekilde belirtilmesini, teknik bir sorun varsa da düzeltilerek herkes için eşit ve erişilebilir bir rezervasyon imkanı sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69817506683 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
