Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kütüphane Rezervasyon Sistemi Sorunu

Yaklaşık bir aydır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı A**** B**** Kütüphanesi’ne rezervasyon yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir saat aralığında yer bulamıyorum. “İstanbul Senin” uygulaması ve ilgili internet sitesi üzerinden her gece 00.00’da yeni kayıtların açıldığını bildiğim halde, sistem o saatte de dahil olmak üzere sürekli dolu gösteriyor.

Hem uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden birçok kez denememe rağmen hiçbir şekilde rezervasyon oluşturamıyorum. Farklı günler ve saatler için defalarca denedim; ancak sistem her seferinde tamamen dolu görünüyor, bu nedenle kütüphaneden faydalanamıyorum.

İBB’den, “İstanbul Senin” uygulaması ve ilgili rezervasyon sisteminin A**** B**** Kütüphanesi özelinde kontrol edilmesini, varsa teknik aksaklıkların giderilmesini ve gerçekten vatandaşların kullanımına açık, erişilebilir bir rezervasyon imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Amacım sadece düzenli olarak kütüphaneyi kullanabilmek ve sistem üzerinden sorunsuz şekilde rezervasyon yapabilmektir.

27 Ocak 14:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69717673979 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69717673979 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri