to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ’nin 2 Gün Süren Su Kesintisi Vatandaşı Susuz Bıraktı, Açıklama Bekleniyor
İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Y**** E*** bölgesinde 2 gündür sular kesik durumda. Dün gündüz su kesildi ve İSKİ tarafından “yarın sabah gelir” denmesine rağmen sabah olmasına karşın su hala verilmedi.
Evde temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Buna karşılık faturayı 1 gün geciktirdiğimizde hemen suyu kesen kurumun, vatandaşı 2 gün boyunca susuz bırakmasını adil ve kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum hem günlük yaşamımızı hem de hijyen koşullarını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bölgemizdeki su kesintisinin nedeninin açık ve şeffaf bir şekilde paylaşılmasını, suyun acilen verilmesini ve bu tür uzun süreli kesintilerde vatandaşın önceden doğru bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi’nde 3 gündür devam eden su kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İSKİ’yi aradığımızda önce ekibin saat 03.00’te geleceği söylendi, daha sonra tekrar aradığımızda bu kez saatin 08.00’e alındığı ifade edildi. Verilen saatlere rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve net bir bilgi de alamıyoruz.
Bu süreçte İSKİ’nin ilgisiz ve sorumsuz davrandığını düşünüyorum. Defalarca aramamıza rağmen kesintinin nedeni ve ne zaman çözüleceği konusunda açık ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmıyor, verilen sözler de yerine getirilmiyor. Uzun süredir susuz bırakılmamız nedeniyle günlük yaşamımız olumsuz etkileniyor.
Bulunduğumuz bölgedeki su kesintisinin bir an önce giderilmesini, suyun acil olarak verilmesini ve bu ilgisiz, sorumsuz yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69729052653 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69729052653 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
