to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi’nde bulunan işyerimizde aylardır İSKİ’nin su sayaç okuma hataları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık Ağustos‑Eylül aylarından beri düzenli aralıklarla, özellikle iki ayda bir, iş yerimizin su faturası normalin çok üzerinde, 4.000‑4.500 TL civarında geliyor.
Her seferinde İSKİ’yi telefonla arayıp itiraz açmak zorunda kalıyoruz. Telefonda sayaç üzerindeki rakamı bizden istiyorlar, biz de anlık endeksi söylediğimizde okumada hata olduğunu kabul ediyorlar ve faturamız yaklaşık 350 TL düşüyor. Yani ortada gerçek tüketimle uyuşmayan bir okuma ve buna bağlı olarak sürekli tekrar eden bir hata zinciri var.
Her defasında bu süreci tekrar yaşamak, telefonla arayıp durumu anlatmak ve itiraz dilekçesi oluşturmak zorunda kalmak ciddi bir zaman kaybına ve psikolojik yıpranmaya neden oluyor. Maddi anlamda fazla ödeme yapmadan düzeltiliyor olsa bile, bu kadar sık hata yapılması ve her seferinde bizim takip edip düzeltmek zorunda kalmamız kabul edilebilir bir durum değil.
İSKİ’den işyerimizdeki sayacın ve okuma süreçlerinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu yanlış okuma durumunun kalıcı olarak düzeltilmesini ve bundan sonra faturalarımızın gerçek tüketim üzerinden, hatasız ve takip yükü bize bırakılmadan düzenli olarak kesilmesini talep ediyoruz.
İSKİ abonesi olduğumuz iş yerimizde uzun süredir devam eden fatura sorunu yaşıyoruz. Normalde aylık su faturalarımız yaklaşık 1.000 TL civarında gelir...
İSKİ Şişli abonesiyim. Normal şartlarda su faturalarım elektrik faturamla birlikte 400–500 TL bandında gelirken, 10. Aydan itibaren hiçbir mantıklı açıklaması olmayan tutarlar gelmeye başladı. Son aylarda faturalar 600, 800 derken Aralık dönemine ait faturam yaklaşık 1100 TL olarak yansıtıldı. Evde...
İSKİ’den gelen son su faturamda, hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen tutarın olağan dışı şekilde yükseldiğini fark ettim. Normalde aylık su faturamız 580–600 TL civarında gelirken bu ay 1.266 TL fatura çıkarıldı. Evimizde 3 kişilik bir aileyiz, çocuğumuz okulda, eşim işte oluyor, kullanım alışk...
İstanbul Sancaktepe’de İSKİ abonesiyim. Her ay düzenli olarak yaklaşık 300–400 TL civarında su faturası öderken, Aralık ayına ait faturamın 624 TL olarak geldiğini gördüm ve bu tutarın kullanımım ile uyumlu olmadığını düşünüyorum. Evde olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı, herhangi bir tadilat, yoğun...
İSKİ’ye ait 91511768 numaralı sözleşme kapsamında, Atatürk Mah. Hakan Sok. No:18 Daire:3, Sancaktepe / İstanbul adresindeki aboneliğimde son dönemlerde orantısız fatura artışları ve iki ayda bir yapılan sayaç okuma uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normal şartlarda faturalarım birbirine ya...
Yorumlar