İSKİ E-devlet Abonelik Başvurusu Sözleşme Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor


İSKİ üzerinden yeni taşınacağım Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki dairem için su aboneliği başvurusu yapmak istedim. E-Devlet üzerinden abonelik işlemi sırasında “T.C. Numaranıza kayıtlı 12,38 TL borç bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle yeni abonelik işlemini tamamlayamıyorum.
Söz konusu 12,38 TL’lik borcun hangi eski aboneliğe ya da hangi adrese ait olduğu tarafıma bildirilmemiştir. E-Devlet ekranında sadece borç uyarısı çıkmakta, ancak detay yer almamaktadır. Bu belirsiz borç nedeniyle yeni abonelik açtıramamak mağduriyet oluşturmaktadır.
İSKİ’den talebim, T.C. Kimlik numaram üzerinden görülen 12,38 TL’lik borcun hangi döneme, hangi adrese ve hangi abone numarasına ait olduğunun tarafıma açıkça detaylandırılması ve bu borcu hangi kanallardan (online ödeme, vezne, banka vb.) ödeyebileceğim konusunda net bilgi verilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesi ve abonelik işlemlerimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını rica ediyorum.

İSKİ üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapmak istiyorum. Haraççı Mahallesi, Uyum Sokak No:9-11 Daire:15 Arnavutköy/İstanbul adresindeki eve yeni kiracı olarak taşınacağım. Ev sahibim e-Devlet üzerinden aboneliğini iptal etti ve işlemin gerçekleştiğini belirtti, ayrıca herhangi bir aktif abonelik...
Taşındığım evde eski aboneliğin sonlandırılmasının ardından İSKİ'nin resmi internet sitesi üzerinden yeni abonelik işlemi gerçekleştirmek istediğimde ...

İSKİ’nin e-Devlet üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapmak istedim. Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi, A*** İ***** adresi için işlem sırasında “Hali hazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır.” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Sorunu 2 gündür yaşıyorum. Konuyla ilgili İSKİ müşter...








Yorumlar