to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Su Aboneliği Başvurusu Sırasında Açıklanmayan 12,38 TL Borç
İSKİ üzerinden yeni taşınacağım Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki dairem için su aboneliği başvurusu yapmak istedim. E-Devlet üzerinden abonelik işlemi sırasında “T.C. Numaranıza kayıtlı 12,38 TL borç bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle yeni abonelik işlemini tamamlayamıyorum.
Söz konusu 12,38 TL’lik borcun hangi eski aboneliğe ya da hangi adrese ait olduğu tarafıma bildirilmemiştir. E-Devlet ekranında sadece borç uyarısı çıkmakta, ancak detay yer almamaktadır. Bu belirsiz borç nedeniyle yeni abonelik açtıramamak mağduriyet oluşturmaktadır.
İSKİ’den talebim, T.C. Kimlik numaram üzerinden görülen 12,38 TL’lik borcun hangi döneme, hangi adrese ve hangi abone numarasına ait olduğunun tarafıma açıkça detaylandırılması ve bu borcu hangi kanallardan (online ödeme, vezne, banka vb.) ödeyebileceğim konusunda net bilgi verilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesi ve abonelik işlemlerimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ayrıca sözleşme no bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 02.01.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
