İSKİ Su Aboneliği Başvurularının Onaylanmaması Ve Haksız Ceza Talebi

Temmuz ayından bu yana İSKİ üzerinden su aboneliği başlatmaya çalıştım. İki defa sayaç numaramla e‑Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım, başvurularım “kuruma gönderildi” görünmesine rağmen ne onaylandı, ne iptal edildi, ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Genel merkezi aradığımda, başvurularımda herhangi bir sorun görünmediği, ancak neden onaylanmadığının da bilinmediği söylendi ve Başakşehir Şubesi’ne yönlendirildim. Başakşehir Şubesi’nde A*** Bey ile yaptığım görüşmede ise, şubeye gelmem gerektiği, kaçak su birimine yönlendirilip cezalı tutarla birlikte ödeme yapmam gerektiği ifade edildi.

Ben vatandaş olarak süreci zamanında ve doğru şekilde e‑Devlet üzerinden başlatmama, suyum henüz kesilmeden gerekli başvuruları yapmama rağmen, sebepsiz yere aboneliğimi başlatmayan kurumun şimdi benden ceza talep etmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ekte yer alan başvuru ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere süreci usulüne uygun yürüttüm.

Ancak 1 Kasım itibarıyla ilgili evden taşındım ve artık bu adres için aboneliğimin başlatılmasını istemiyorum. Bu nedenle, geçmiş başvurularım gerekçe gösterilerek tarafıma herhangi bir ceza veya borç çıkarılmamasını, varsa sistemde görünen başvurularımın iptal edilmesini ve gelecekte bu durum nedeniyle mağdur edilmemem için gerekli kayıt düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.