to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Mükerrer Tahsilatları Nedeniyle Negatif Bakiye Düzeltme Talebi
İSKİ İstanbul Avcılar abonesiyim. 08530095 numaralı abonelik üzerinden Kasım ayında aynı faturaya iki kez, Aralık ayında ise üç kez olmak üzere internet bankacılığı üzerinden otomatik ödemeyle faturalarım tahsil edildi. Faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödediğim halde sistemde ödenmemiş gibi görünüp mükerrer tahsilat yapılmış.
Şu an İSKİ hesabımda yaklaşık -2437 TL eksi bakiye görünmekte. Ödemelerime ait dekontlarım ve banka hareket dökümlerim elimde mevcut. Buna rağmen hesabımda bu şekilde eksi bakiye görünmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de ileride sorun yaşamaktan endişe duymama neden olmaktadır.
İSKİ sisteminde görünen bu hatalı bakiyenin, bankadan yapılan mükerrer tahsilatlar da dikkate alınarak incelenmesini, fazla çekilen tutarların iadesini veya ilgili faturalara doğru şekilde işlenmesini ve hesabımdaki eksi bakiyenin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69694759281 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
