Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İSKİ Mükerrer Tahsilatları Nedeniyle Negatif Bakiye Düzeltme Talebi

profile
16 Ocak 10:11
187

İSKİ İstanbul Avcılar abonesiyim. 08530095 numaralı abonelik üzerinden Kasım ayında aynı faturaya iki kez, Aralık ayında ise üç kez olmak üzere internet bankacılığı üzerinden otomatik ödemeyle faturalarım tahsil edildi. Faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödediğim halde sistemde ödenmemiş gibi görünüp mükerrer tahsilat yapılmış.

Şu an İSKİ hesabımda yaklaşık -2437 TL eksi bakiye görünmekte. Ödemelerime ait dekontlarım ve banka hareket dökümlerim elimde mevcut. Buna rağmen hesabımda bu şekilde eksi bakiye görünmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de ileride sorun yaşamaktan endişe duymama neden olmaktadır.

İSKİ sisteminde görünen bu hatalı bakiyenin, bankadan yapılan mükerrer tahsilatlar da dikkate alınarak incelenmesini, fazla çekilen tutarların iadesini veya ilgili faturalara doğru şekilde işlenmesini ve hesabımdaki eksi bakiyenin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 13:03 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69694759281 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Faturamda Çifte Otomatik Çekim Sonucu 230 TL Fazla Tahsilat

profile
31 Aralık 2025 19:29
264
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme İle İSKİ Faturalarım İki Kez Tahsil Edildi Mağduriyet Yaşadım

profile
01 Aralık 2025 19:40
348

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri