Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

İSKİ Fatura Tutarını Çok Çıkarıyor, Fatura Okuma Aralığı Çok Uzun

İSKİ Fatura Tutarını Çok Çıkarıyor, Fatura Okuma Aralığı Çok Uzun
İSKİ Fatura Tutarını Çok Çıkarıyor, Fatura Okuma Aralığı Çok Uzun
İSKİ Fatura Tutarını Çok Çıkarıyor, Fatura Okuma Aralığı Çok Uzun
profile
09 Ağustos 2024 08:54
2.652

Yeni taşındığım evde tüm aboneliklerim içerisinde sadece İSKİ de sorun yaşıyorum. En son gelen iki faturam arasında ilk okuma ve son okuma araları çok fazla, faturalar çok fazla geliyor, bu ay okunmuş sayacın geçen ayın faturasını nasıl bir sonraki ay son ödeme günü gösterebiliyorsunuz şaşırıyorum. Tarafıma tüm faturaların ödenmiş ve ödenmemiş hepsinin, güvence bedeli dahil olarak nasıl bu kadar fazla tutar geldiğini ve bu aralıkları uzun olduğunu açıklamanız ve durumu düzeltmemiz bekliyorum. Ve ayrıca otomatik ödeme talimatı ile ödenen faturalarım da fatura tutarı haricinde sürekli ÇTV borcu gözüküyor. Banka fatura tutarını ödediği halde nasıl ÇTV borcu, eksik kalabiliyor.
79673387 abonelik numaram.

09 Ağustos 2024 13:36 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-62002076531 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Yusuf
Yusuf
20 Eylül 2024 15:10

"Söz konusu 27.12.2023 sözleşme tarihinden sonra ilk sayaç okuması bir ayı geçmektedir ve 06.02.2024 okuması ve 43 günlüktür. 27.03.2024 günü 10 yıllık kullanım süresi dolduğundan sayacınız değiştirilmiştir. Değişim esnasında sayacın aylık okuması yapılmamaktadır. Yeni sayaç okunduktan sonra fatura çıkmaktadır. Bu esnada çıkan fatura son ödeme tarihleri taksit son ödeme tarihlerine göre çıkmıştır. Taksitinizin bitişiyle 09.09.2024 okumasıyla son ödeme 19.09.2024 olarak fatura ödeme tarihleri normale dönmüştür. Faturalarda bir tl nin altındaki küsuratlar toplanarak bir tl oluncaya kadar yuvarlama yapılarak işleme alınmamaktadır." Şeklinde geri dönüş aldım. Teşekkür ederim.

Değerli vatandaşımız, 1-62002076531 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2024 23:41
2.803
İSKİ Yanlış Faturalama Yapıyor Bildirim Yapmıyor
İSKİ Yanlış Faturalama Yapıyor Bildirim Yapmıyor

profile
21 Eylül 2024 15:38
1.067

profile
20 Kasım 2024 23:55
1.102
1
Ersu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sayaç Okuması Mağduriyeti Ve Gecikme Faizi Sorunu

profile
13 Ekim 2025 19:51
1.159
yanlis-sayac-okumasi-magduriyeti-ve-gecikme-faizi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri