to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Açıklamasız Abonelik İptali, Şube Ziyareti Zorunluluğu Ve Uzaktan Çözüm Talebi
20.07.2026 tarihinde İSKİ’den gelen bir SMS ile konut aboneliğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini öğrendim. SMS’te yer alan abonelik/tesisat numaram 73856106’dir.
Herhangi bir açıklama yapılmadan aboneliğimin iptal edilmesi ve itiraz için mutlaka İSKİ Sultangazi Müdürlüğü’ne gitmem gerektiğinin belirtilmesi, çalışan bir vatandaş olarak beni ciddi şekilde zora sokuyor. İşimi gücümü bırakıp mesai saatleri içinde kuruma gitmem fiilen çok güç. Şu an işte olduğum için evde suyun kesilip kesilmediğini de bilemiyorum, akşam kreşten aldığım çocuğumu banyo yaptırmam gerekiyor ve eğer su kesildiyse daha da mağdur olacağım.
Aboneliğimin neden iptal edildiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, mümkünse bu işlemin iptal edilerek aboneliğimin aynı şartlarla devam ettirilmesini ve başvuruların mutlaka şubeye gitmeden, uzaktan iletişim (online kanallar, çağrı merkezi vb.) yoluyla da yapılabileceği bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70348036192 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Öncelikle açıklama yapıldı. Adıma yanlışlıkla bir başka kayıt açılıp bu durum düzeltilmiş. Sonrasında da süreçten memnun olduğum dahi denetlendi. Teşekkürler
