Kentsel Dönüşümde İSKİ Abonelik Feshi Başvurularım Sürekli İptal Ediliyor

İSKİ’ye bağlı kiracı olarak oturduğum dairede kentsel dönüşüm sebebiyle abonelik feshi için 23.05.2026 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden başvuru yapıyorum; ancak başvurularım dört kez iptal edildi. Artık o binada ve hatta o semtte bile oturmuyorum, buna rağmen işlemim bir türlü sonuçlanmıyor.

Telefonla İSKİ müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk iki görüşmemde su sayacını benim söküp İSKİ’ye teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak teknik bilgim ve yetkinliğim olmadığı için sayacı kendim sökemiyorum; ayrıca tesisatçı çağıracak maddi imkanım da bulunmuyor. Son aramamda ise kentsel dönüşümde benim bir şey yapmama gerek olmadığı, e-Devlet’ten başvuru yapmamın yeterli olacağı ifade edildi; fakat buna rağmen fesih başvurum tekrar iptal edildi.

Ayrıca MS hastasıyım ve sağlık sorunlarım nedeniyle hem fiziki olarak adrese gidip gelmem hem de sayaç sökümü gibi işlemlerle uğraşmam mümkün değil; bu durum süreci benim için daha da zorlaştırıyor.

30695204 numaralı aboneliğimin kentsel dönüşüm kapsamında değerlendirilerek sayaç sökme ve teslim etme sorumluluğunun tarafıma yüklenmeden, İSKİ ekiplerince sayacın sökülmesini ve sözleşmenin ek bir masraf ve uğraş çıkarılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Sürecin net, çelişkisiz bir şekilde yürütülerek abonelik iptalimin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.