Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İSKİ Aboneliği Feshi İşlemde Kalıyor, Sistem Hâlâ Aktif Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
17 Nisan 16:39
108

10.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresim için İSKİ’ye abonelik feshi başvurusu yaptım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde sözleşmem hâlâ aktif olarak görünüyor. Bu nedenle aboneliğimin gerçekten sonlanıp sonlanmadığı konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak İSKİ çağrı merkeziyle görüştüm; aboneliğin hâlâ aktif göründüğünü, konuyla Büyükçekmece İSKİ birimiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hat sürekli düşüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Abonelik sistemde hâlâ aktif olduğu için şu an kullanımda olan su tüketimlerinin faturalarının yüksek ihtimalle benim adıma çıkmasından endişe ediyorum. Hem ileride doğacak yüksek fatura riskinden hem de olası idari işlemlerden dolayı mağdur olmak istemiyorum.

İSKİ’den, 90999030 numaralı aboneliğimin Beylikdüzü’ndeki tesisat için yapmış olduğum 10.04.2026 tarihli fesih başvurusu doğrultusunda derhal sonlandırılmasını, bu tarihten sonraki olası tüketimlerin tarafıma fatura edilmemesini ve sürecin yazılı olarak net biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

iski-aboneligi-feshi-islemde-kaliyor-sistem-hala-aktif-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
21 Nisan 10:11 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70010041654 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri