to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Sahibi Olduğum Halde Yenidoğan Paketi Onaylanmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Yenidoğan paketine başvuruda bulundum. Hamile olduğum süre boyunca başvurularım sürekli olarak reddedildi. Çevremde mal ve mülk sahibi olan herkese bu paket gönderildi. Bana ise hangi gerekçeyle sürekli ret geldiğini anlamış değilim. Bebeğim doğdu, şu anda sistemde hâlâ 'doğum bekleniyor' ifadesi yer alıyor. Başvuru yaparken 'doğdu' olarak işaretlemiş miyim, emin değilim. Bu paket ne zaman gönderilecek, çocuk okula başlayınca mı? Değerlendirme aşamasında olduğu belirtiliyor fakat anladığım kadarıyla bu paketi gerçekten ihtiyaç sahiplerine vermiyorlar. Durumla ilgilenilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Aylar önce başvurusunu yaptığım İBB Yenidoğan Paketi, 12.08.2025 tarihinden beri “dağıtımda” olarak gözüküyor ve henüz tarafıma ulaşmadı. Adresim Esenler.
Teslimat sürecini öğrenmek için İBB müşteri hizmetlerini aradım. Paketimin dağıtıma çıktığı ve biraz zaman alabileceği söylendi, ancak üzerinden uzun süre geçti ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Özellikle paketin içindeki beşiğe acil ihtiyacım var çünkü mevcut beşiğim kırıldı ve mağduriyet yaşıyorum.
Ücretsiz olan bu hizmetin, özellikle yeni doğan bebeğim için çok önemli olduğunu belirtmek isterim. Paketimin bir an önce teslim edilmesini veya en azından net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66867855116 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
