to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Sofra Desteği İki Yıldır Sağlanmıyor Açıklama Yapılmıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine iki yıldan da uzun bir süre önce başvuru yaptım. Sistem üzerinden başvuru sonucum “olumlu” olarak görünüyor ve desteğe hak kazandığıma dair bilgi açıkça yer alıyor. Buna rağmen başvurum onaylanmış olmasına karşın bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde fiili destek sağlanmadı.
Bu durumla ilgili olarak neredeyse her gün ilgili birimleri arayıp sürecimi sorguluyorum. Telefonda yalnızca “bekleyeceksiniz” deniliyor, ancak ne somut bir tarih veriliyor ne de neden bu kadar uzun süredir bekletildiğime dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılmıyor. Sistemde “onaylandı” yazmasına rağmen iki yılı aşkın süredir tek bir kez bile yardım alamamış olmam, hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Sistem üzerinde onaylanmış görünen geçim Sofra desteği hakkımın gecikmeksizin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu uzun süreç boyunca neden hiçbir yardım alamadığıma dair, somut bilgi içeren, açık ve net bir açıklamanın tarafıma yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Büyükşehir belediyesinin sosyal yardımlarından iki yıldır faydalanmak için başvuruda bulunmama rağmen hâlâ somut bir destek alamadım. Üç çocuğum öğrenci ve gelirimiz olmadığı için temel ihtiyaçlarını karşılayamıyorum. Evim kira, uzun süredir kira ve fatura ödemelerimi yapamıyorum, evimde kahvaltılık dahi yok durumda. Eşim de bizi bırakıp gittiği için herhangi bir aile desteği de alamıyorum.
Başvurularımı 2024 yılı içerisinde T. C. Kimlik numaram üzerinden yaptım. Sistemden başvurumun onaylandığı bilgisi verildi ancak defalarca “bekleyin” denmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı. Ne arayan oldu ne de adresime herhangi bir destek gönderildi.
Gerçekten çok zor durumdayım ve çocuklarımla birlikte temel gıda, kira ve fatura gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Onaylandığı söylenen başvurularımın acilen incelenerek tarafıma her türlü sosyal yardımın sağlanmasını, sürecin neden uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. Zor durumdaki aileler için ayrılan yardımlardan yararlanmayı talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69544650335 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba benimde yardımım aynen anlattığınız gibi sorunu nasıl çözdüniz acaba