to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Kartının Evime Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Yanıltıcı SMS'ler
İBB Sosyal Yardım kapsamında tarafıma çıkarılan sosyal yardım kartımla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Ekim tarihinde kartımın basıldığına ve Örnektepe’de bir adreste bulunduğuna dair mesaj aldım, üzerinden aylar geçmesine rağmen aynı içerikte mesajlar gelmeye devam ediyor. Mesajlarda kartımı belirtilen adresten kendimin gidip alabileceği yazıyor.
Ancak mesajda yazan bu adrese güvenmediğim için gidip kartı almak istemiyorum. Konuyla ilgili İBB’yi telefonla aradığımda kartın tarafıma getirileceği söylendi, fakat sonrasında gelen SMS’lerde hâlâ “gelip alabilirsiniz” şeklinde bilgi veriliyor ve kartım bana ulaşmıyor.
Kış günü sosyal yardıma gerçekten ihtiyacımız olmasına rağmen kartımız elimizde olmadığı için bu yardımdan faydalanamıyoruz ve mağdur durumdayız. Kartımın güvenli bir şekilde doğrudan ev adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu konuda net, çelişkisiz bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu durumun bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69660834579 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
