to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım kapsamında beslenme desteği için 28 Ağustos tarihinde başvuru yaptım, ekipler evimize gelerek inceleme... yaptı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosyam hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Her sorduğumda sadece “bekleyin” deniliyor, somut bir tarih ya d
İBB’nin 3–6 yaş arası çocuklar için sağladığı süt yardımı programına yaklaşık 2 yıldan fazla süredir başvuru yapıyorum a...ncak başvurularım sürekli reddediliyor. Telefonla aradığımda ise sadece yardım çıkarsa SMS ile bilgilendirileceğim söyleniyor ya da sosyal kartım olduğu için bu yardımdan faydalana
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal destek birimi tarafından tarafıma sosyal yardım alabileceğim söylendiği halde yakl...aşık 2 senedir düzenli olarak hiçbir yardımdan yararlanamıyorum. Her aradığımda sistemde üzerimde yardım göründüğü, verileceği söyleniyor ancak ben sadece süt yardımı ve Ramazan dö
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardımlarına uzun süredir başvuran ve başvurusu kabul edilen bir vatandaş olarak, ...yaklaşık 3 yıldır sadece Halk Süt yardımı alıyorum. İhtiyaç sahibi olmama rağmen tarafıma herhangi bir market kartı tanımlanmıyor. Ben, her ay düzenli şekilde kullanılabilecek mar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi yetkililerinin dikkatine, İstanbul’da yaklaşık 3–4 senedir iki çocuğumla birlikte kirac...ı olarak gecekondu bir evde yaşıyorum. Eşim cezaevinde olduğu için tek başıma çocuklarıma bakıyorum ve maddi durumum çok kısıtlı. Yağmur yağdığında evin çatısı akıyor, tavanda ve d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası Desteği başvuruma 3 aydan uzun süredir herhangi bir geri dönüş yapılmad...ığı için yazıyorum. Başvurumu 153 çağrı merkezi üzerinden yaptım, sonrasında İBB uygulamasından kontrol etmem söylendi. Uygulamada başvuru durumum sürekli “değerlendirme aşamasında
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyalyardim.ibb.gov.tr adresindeki beslenme desteği başvuru ekranında teknik bir hat...a ile karşılaşıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Hanedeki kişi bilgilerini girdiğim aşamada ekranda “Hanedeki kişi sayısı ve yaşayan kişi sayısı eşleşmiyor lütfen doğru giriniz”
"Çok teşekkür ediyorum her şey için"
İstanbul Büyükşehir Belediyesinden doğum paketi yardımı talebinde bulundum.... Alo 153 hattını aradığımda başvurum alındı ve bana en geç 48 saat içinde d
Dört kişilik bir aile olarak kirada yaşıyorum. Eşim asgari ücretle çalışan tek kişi ve başka hiçbir gelirimiz yok. Bu şa...rtlar altında geçimimizi çok zor sağlıyoruz. İBB İstanbulkart üzerinden yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak aldığım 2.000 TL’lik market yardımı Eylül ayında hiçbir ek inceleme ya da
İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. İBB’nin geçim Sofra desteği başvurum sistemde onaylı görünmesine rağmen yaklaşı...k 2 yıldır bu kapsamda düzenli bir yardım alamıyorum. Bu süre içinde sadece 2 kez yardım aldım, bunun dışında herhangi bir destek sağlanmadı. Ev geçindirmekle yükümlüyüm ve okula
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süre boyunca aldığım sosyal yardımlar yaklaşık 1–1,5 yıl önce kesildi ve bu sür...eden beri yalnızca süt yardımı almaya devam ediyorum. Benim düzenli bir maddi gelirim yok, bunu 153 hattına defalarca kez beyan etmeme rağmen her seferinde aynı cevabı alıyor ve he
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımlar birimine, ailemin içinde bu...lunduğu çok zor durumu anlatmak ve uzun süredir sonuçlanmayan başvurum nede
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal market kartı ve Halk Süt yardımından yararlanıyordum. Yaklaşık iki aydır Halk ...Süt desteğim, 7–8 aydır da sosyal market kartı desteğim kesilmiş durumda. Tarafıma bu kesintilerle ilgili hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı, yalnızca adres güncellemesi gerekti
"Telefonum kayalıkların arasına düştü, acil yardım talep ettim, ekipler gelerek telefonu çıkarmak için müdahale etti ve sorun çözüldü."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler tarafından yaklaşık 5–6 yıldır çocuğum için Halk Süt yardımı alıyorum. D...efalarca kez arayıp süt yardımı istemediğimi, çocuğumun süt içmediğini, bunun yerine sosyal yardım market kartı ya da aylık düzenli nakdi yardım talep ettiğimi iletmeme rağmen hiçb
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım biriminden fatura, nakit destek, market kartı yardımı ve Sofra/geçim desteğ...i için yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. Fatura yardımı talep ettiğim faturalar eşimin üzerine kayıtlıdır. Dosyam hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor ve bu süre içinde herha
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destekten faydalanıyordum. Evim kira, çalışmıyorum ve ü...zerime kayıtlı herhangi bir mal varlığı bulunmamasına rağmen desteğim hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi. Geçen sene hesabıma bir ödeme yatmış ancak o dönem bunun farkında değil
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık 1 senedir düzenli olarak aldığ...ım 2000 TL tutarındaki geçim mutfak masrafı desteğim, evime yapılan ziyaret
İki yıl boyunca İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı gıda yardımı kartını kullandım, ayrıca kızım için süt yardı...mı alıyordum. Eşim küçük bir iş yeri açınca, sanki çok yüksek gelire sahipmişiz gibi hem gıda kartı hem de süt yardımı hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan kesildi. Oysa açılan d
İki yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne gıda yardımı almak için başvuruda bulunuyorum. Bu süreçte yalnızca süt yard...ımından faydalanabildim, başka bir destek sağlanmadı. Eşim cezaevinde hükümlü olarak bulunuyor, herhangi bir işte çalışmıyorum ve bakmakla yükümlü olduğum iki çocuğum var. Hane gel
İBB Yenidoğan Destek Paketi için yaklaşık bir hafta önce Alo 153 üzerinden Ataşehir ilçesi için başvuru yaptım. 23 hafta...lık gebeyim ve bugün başvurumu sorduğumda hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Mesajla iletilen 1-703 ile başlayan başvuru numaram bulunuyor. İki yıl önce
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Esenyurt bölgesinde sağladığı Sofra/market kartı desteğine 10.06.2026 tarihi...nde başvuru yaptım. Başvurum sonrasında ekipler evime gelerek inceleme yaptı ve bana market kartı verileceğini, 3 hafta içinde telefonuma mesaj geleceğini söylediler. Ancak üzerind
"İnslah yardımdan bu sefer dönüş yapıp elime ulaşma sağlanır"
İstanbul Fatih Cibali Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İstanbul Büyükşehir Be...lediyesi’nin yeni doğan bebek yardımı için yaklaşık 7 yıl önce başvuru yapm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
