to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Destek Kartının İki Aylık Gecikmesi
İBB’den almış olduğum sosyal destek kartım yaklaşık 2 aydır hâlâ elime ulaşmamıştır. Kartım hiç teslim edilmediği için kartıma tanımlı sosyal destek ödemelerini kullanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak İBB’yi aradığımda kartın basıldığı ve en kısa sürede teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu görüşmenin üzerinden zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Bekleme sürem uzadıkça mağduriyetim de artmaktadır.
Kartımın neden hâlâ teslim edilmediği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini, sosyal destek kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve kartta tanımlı sosyal destek ödemelerini kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Başvuru sürecimle ilgili 7118 numarası referans alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler çözüldü
