to read complaints and reviews, or file yours.İBB Yenidoğan Desteği Başvurum Güncellenmedi Ve Acil Yardım Bekliyor
İBB Yenidoğan Desteği’ne başvurumu yaptığım halde sistemde hâlâ “doğum bekleniyor” olarak görünüyorum. Yaklaşık 9 haftadır sisteme girdiğimde durumumda hiçbir değişiklik olmadı ve başvuruma ilişkin herhangi bir başvuru ya da takip numarası da verilmedi.
Bu süreçte özellikle sonuçlanmasını beklediğim için ayrıca arama ya da başvuru merkeziyle görüşme yapmadım. Ancak başvurumun bu kadar uzun süre aynı şekilde kalması beni mağdur ediyor ve ne aşamada olduğunu göremiyorum. Üstelik hamileliğimde haftam ileride gidiyor ve erken doğum riskim var; bu nedenle Yenidoğan Desteği paketine gerçekten acil olarak ihtiyaç duyuyorum.
İBB’den, Yenidoğan Desteği başvurumun acilen incelenmesini, sistemde durumumun güncellenmesini ve hak ettiğim Yenidoğan Desteği paketinin, sağlık durumum ve erken doğum riskim de dikkate alınarak ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İBB Yenidoğan Desteği’ne yaklaşık 11 hafta önce Alo 153 hattı üzerinden başvuruda bulunmama rağmen, sisteme girdiğimde hâlâ “doğum bekleniyor” şeklinde görünüyorum. Bu süre içinde durumumda hiçbir güncelleme olmadı ve başvuruma ilişkin herhangi bir başvuru ya da takip numarası da oluşturulmadı.
Başvurumun sonuçlanmasını beklediğim için ayrıca arama yapmadım ya da farklı bir başvuru/iletişim kanalı kullanmadım. Ancak bu kadar uzun süre boyunca başvuru durumunun aynı kalması, ne aşamada olduğunu görememem ve takip edememem beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hamilelik haftam ilerliyor ve erken doğum riskim bulunuyor. Bu nedenle Yenidoğan Desteği paketine gerçekten acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Erken doğum ihtimalim de göz önünde bulundurularak, Yenidoğan Desteği başvurumun ivedilikle incelenmesini, sistemde başvuru durumumun güncellenmesini ve hak ettiğim Yenidoğan Desteği paketinin mümkün olan en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69691269720 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69691269720 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
