İBB Yenidoğan Desteği’ne yaklaşık 11 hafta önce Alo 153 hattı üzerinden başvuruda bulunmama rağmen, sisteme girdiğimde hâlâ “doğum bekleniyor” şeklinde görünüyorum. Bu süre içinde durumumda hiçbir güncelleme olmadı ve başvuruma ilişkin herhangi bir başvuru ya da takip numarası da oluşturulmadı.
Başvurumun sonuçlanmasını beklediğim için ayrıca arama yapmadım ya da farklı bir başvuru/iletişim kanalı kullanmadım. Ancak bu kadar uzun süre boyunca başvuru durumunun aynı kalması, ne aşamada olduğunu görememem ve takip edememem beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hamilelik haftam ilerliyor ve erken doğum riskim bulunuyor. Bu nedenle Yenidoğan Desteği paketine gerçekten acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Erken doğum ihtimalim de göz önünde bulundurularak, Yenidoğan Desteği başvurumun ivedilikle incelenmesini, sistemde başvuru durumumun güncellenmesini ve hak ettiğim Yenidoğan Desteği paketinin mümkün olan en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar