Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökben sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İBB Kıyafet Desteği Ödemesi ATM’den Çekilemedi

profile
24 Mart 10:27
246
Gökben'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı süreç için teşekkür ederim”

İBB’den tarafıma tanımlanan kıyafet desteği ödemesi, hesabımda “İBB kıyafet desteği” olarak görünmesine rağmen günlerdir bu parayı çekemiyorum. 13 Mart’tan bu yana hafta içi mesai saatleri içinde tam 6 farklı Yapı Kredi ATM’sinden denememe rağmen, paramı bir türlü alamadım.

İşin daha da sıkıntılı tarafı, Yapı Kredi müşteri hizmetlerine de müşterisi olmadığım için bağlanamıyorum, dolayısıyla ne sorunun ne olduğunu öğrenebiliyor ne de çözüm üretebiliyorum. T. C. kimlik numaram üzerinden tanımlı olan bu ödemeye erişemediğim için mağdur durumdayım.

İBB kıyafet desteği ödemesinin, hiçbir ek işlem gerektirmeden T. C. kimlik numaramla birlikte ATM’lerden sorunsuz ve acilen çekilebilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

24 Mart 10:56 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69907230746 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Gökben
Gökben
27 Mart 13:37

Hızlı süreç için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri