to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Kıyafet Desteği Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli 5.000 TL kıyafet desteği ile ilgili olarak tarafıma SMS gönderilmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmaması konusunda şikayetçiyim.
12 Ocak tarihinde cep telefonuma gelen SMS’te, 5.000 TL kıyafet desteğinin hesabıma yatırıldığı bilgisi iletildi. Mesajda, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa ödemenin hesabıma yatırıldığı, hesabım yoksa en yakın Yapı Kredi şubesinden bilgi almam gerektiği ifade ediliyordu. Benim ise İBB’ye bildirdiğim ve öğrenci destek ödemeleri için kullandığım farklı bir banka hesabım bulunmakta, bu hesabı kontrol ettiğimde SMS’te belirtildiği halde herhangi bir ödeme görünmemektedir.
SMS ile “ödemeniz yatırılmıştır” denmesine rağmen hesap hareketlerimde bu tutar yer almamaktadır. Mesajdan sonra Yapı Kredi’de bir hesap açtım ancak ona da herhangi bir ödeme yansımamıştır. Henüz İBB ya da banka ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
5.000 TL kıyafet desteği ödememin durumunun acilen kontrol edilerek, hak ettiğim ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69740592830 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
