Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul Kart, 10 Geç Kartta SKT Yok İade Yapılmıyor

profile
18 Haziran 2023 21:15
2.895

Turist rehberiyim. İstanbul kart kişiye özel olduğu için yaptığım turlarda müşteriye 10 geç kart alıyorum. 10 geç karları 2 aylık sürede kullanılması gerekiyormuş. Ancak Kart üzerinde son kullanma tarihi bulunmamakta ve alırken makinede da SKT ile ilgili bir bilgilendirme yok.

Bu yıl turizm sezonunun fazla yoğun olmamasından dolayı aldığım 10 geç kartlardan 3 tanesi kullanamadım. Beyaz masaya başvuru yaparak para iadesi yapılmasını ya da asıl kartıma aktarılmasını rica ettim ancak olumsuz değerlendirildi ve iade yapılmadı. Bu tutumun yanlış olduğunu ve ilgili iadenin tarafına yapılmasını rica ediyorum.

19 Haziran 2023 13:54 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-57185634177 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2024 19:11
399

profile
28 Ekim 2023 12:24
1.504
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Aralık 2023 15:54
758
"Çok teşekkürler"

profile
19 Haziran 2023 14:51
3.259
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri