to read complaints and reviews, or file yours.İBB Geçim Sofra Desteği Başvurumun Açıklamasız Kapatılması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim/Sofra Desteği başvurumu İBB Sosyal Yardım web sitesi üzerinden yaptım. Bugün sisteme girdiğimde “Dosyanızın kapatılması uygun görülmüştür” ifadesini gördüm; ancak bunun nedenine dair hiçbir açıklama yer almıyordu.
Başvurum ilk başvurumdu ve dosyanın neden kapatıldığı konusunda ne SMS, ne e-posta, ne de sistem üzerinden herhangi bir gerekçe paylaşılmadı. Dosyamın hangi sebeple kapatıldığını bilmediğim için hem hak kaybı yaşayıp yaşamadığımı anlayamıyorum, hem de gerektiğinde itiraz edebilmem mümkün olmuyor.
İBB’den, Geçim/Sofra Desteği başvuru dosyamın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini; varsa eksik ya da yanlış bir durum söz konusuysa bunun da açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69705347620 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
