to read complaints and reviews, or file yours.İBB Florya Sosyal Tesisleri'nde Rezervasyon Çilesi
İBB Florya Sosyal Tesisleri için Ramazan iftar rezervasyonu yapmak amacıyla sabah saat 9'da aradığımızda, saat 13'te aramamız gerektiği söylendi. Ancak, saat 13'ten akşam 19:30'a kadar belki 100 kere aramamıza rağmen telefona asla bakılmadı. Akşam 19:30'da telefon açıldığında ise rezervasyonların tamamen dolu olduğu belirtildi. Telefon hiç açılmadan saatlerce rezervasyonların nasıl dolduğu anlaşılır değil. Doğrusu, bunun kontrol edilmesi ve vatandaşın hakkının önüne geçilmemesi gerekir. Sosyal tesisler bunun için var. Bu konuda kesinlikle birilerinin önden rezervasyon oluşturduğunu düşünüyorum. Üstelik sorduğumuz tarih 23 Mart, yakın bir tarih de değil.
Gelişme
İbb Florya sosyal tesis hattını 24 Şubat sabah 9 da konuşmamızda iftar rezervasyon için 13 te ararmızı istediler fakat saat 13 ten aksam 20 ye kadar görselde de görüldüğü gibi belki 100 defa aradık hiç birinde telefona bakmadılar aksam 20 de telefona baktıklarında ise rezervasyon dolu olduğu iletildi 23 Mart için değil sadece komple dolu imiş bu şekilde iletildi yani telefonlar cevap vermez iken nasıl dolu olabilir birileri burada halk için sosyal tesislerin esit davranışta olması gerekir ama önden kayıt alınmış hissiyatı veriliyor insanlara
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-65262705056 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Hiçbir çözüm üretilmedi ne bir arayan oldu çözüm süreci için ne de bir cevap veren
Bu sabah İBB çözüm merkezi cevap verdi sorunum ile alakalı ve yine aynı su saatte bu saatte rezervasyonlar başlamış ve dolmuş deniliyor zaten bu sorunun cevaplanması aynı şekilde deniliyor resmen göz göre göre birilerine önden kayıt alınmış onca aramaya cevap vermeyen İBB sosyal tesisleri bir tek belli kişilere hizmet vermiş inanırsanız eğer ama 16 milyon için hizmet veriyorlar sözde
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
