İBB Evlilik Desteği Başvurumda Cevap Almama Ve Uzun Bekleme

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Evlilik Desteği programına 30 Nisan tarihinde İBB’nin kendi sistemi üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı ve başvuru sürecimle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmadı.

Yeni evlenen çiftlere destek amacıyla sunulan bu hizmetten, başvurumun makul bir süre içinde değerlendirilmesini ve sonucunun bildirilmesini beklemekteyim. Ancak geçen süre boyunca herhangi bir sonuç alamamış olmam, hem belirsizlik yaşamama hem de mağduriyet hissetmeme neden olmuştur.

Başvurumun akıbetiyle ilgili olarak çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları üzerinden de bilgi almaya çalıştım; ancak bu girişimlerim sonucunda da süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. İlgili evlilik desteği başvurumun, elimde bulunan başvuru/takip numaram üzerinden ivedilikle incelenerek tarafıma açık ve kesin bir bilgi verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.