Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gerçek Dışı Yüksek Su Faturası Ve Sorunun Çözümsüz Ertelenmesi

İSKİ’ye ait su faturam son iki aydır sayaç okuması yapılmadığı için emsal fatura üzerinden kesiliyordu. Son gelen faturam ise 15 m³ tüketim yazmasına rağmen 1.056 TL gibi fahiş ve bana göre gerçekçi olmayan bir tutarla geldi. Çalışan biriyim ve sadece hafta sonları evdeyim, bu nedenle bu kadar yüksek bir su tüketimim olamayacağını, faturada ya da okumada bir anormallik olduğunu düşünüyorum. Aynı döneme ait elektrik faturam yaklaşık 150 TL iken, su faturamın 1.056 TL gelmesi arada ciddi bir uçurum olduğunu gösteriyor.

Bu durum üzerine 153’ü arayarak şikayet başvurusu yaptım. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar arayıp sorduğumda faturamın iptal edildiğini, önümüzdeki ay iki aylık faturanın birlikte çıkarılacağını öğrendim. Yani sorun çözülmek yerine sadece ertelenmiş oldu ve bu kez de yaklaşık 2.000 TL gibi daha da yüksek bir fatura ile karşılaşma ihtimalim doğdu.

Faturamdaki tutarın gerçek sayaç okumasına göre yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, varsa hata ya da anormalliğin düzeltilmesini ve tarafıma gerçek tüketimimi yansıtacak makul bir fatura çıkarılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 11:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69496623759 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Su Faturasında Yanlış Okuma Ve Yüksek Tutar Sorunu

Yücel
06 Mayıs 14:53
1.392
Su Faturasında Yanlış Okuma Ve Yüksek Tutar Sorunu
4
Hacer sonuçtan memnun
Çözüldü

Hacer
09 Aralık 2024 12:45
663
"Faturam düzeltildi ama bundan sonraki fatura ve sayaçlarımı sürekli kontrol etmem gerekecek. Bundan sonra tekrar aynı şeyi yasayacak miyiz zaman gosterecek. Teşekkürler..."
Yanlış Faturalandırma Ve Tekrarlayan Hatalar
Yanlış Faturalandırma Ve Tekrarlayan Hatalar
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sayaç Değişimi Sonrası Faturalarda Anormal Artış Ve İnceleme Talebi

İbrahim
04 Kasım 01:23
1.450

Hiçbir Ekstra Kullanım Yokken 8 Kat Artan Su Faturası Şoku

Birol
23 Kasım 10:54
220

Evde Yokken Gelen Yüksek Su Faturası Ve Çözüm Bulunamaması

Derya
21 Haziran 16:47
1.694
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri