Hiçbir Ekstra Kullanım Yokken 8 Kat Artan Su Faturası Şoku
İSKİ’ye kayıtlı 40473140-8 mukavele numaralı daireme ait, son okuma tarihi 16 Eylül olan faturam 5.620 TL olarak gelmiştir. Daha önce aylık ortalama 15–16 m³ su tüketimim bulunurken faturalarım yaklaşık 650 TL civarında geliyordu. Ancak Eylül ayında tüketim 61 m³ olarak görünmekte ve fatura tutarı bir anda yaklaşık 8 katına çıkarılmış durumdadır.
Eylül ayında evde ekstra bir kullanım, olağan dışı bir durum ya da farklı bir tüketim yapılmadı, su kullanımı diğer aylarla aynı şekilde devam etti. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini mantıklı bulmuyorum. İSKİ’den gelen görevlilerin evde yokken sayaca baktığı ve “sorun yok” denildiği tarafıma iletildi. Ancak önceki faturalara göre yaklaşık 8 katı gelen bir faturada hiçbir sorun olmadığının söylenmesi inandırıcı gelmiyor.
Evde herhangi bir su kaçağı da bulunmamaktadır. Kaçak olsa musluklar kapalıyken sayacın dönmesi gerekirdi, fakat musluklar kapalıyken sayaç dönmüyor. Ayrıca gerçek bir kaçak söz konusu olsaydı, bu yüksek faturadan sonra gelen iki dönem faturamın da yaklaşık 1.000 TL civarında gelmesi beklenirdi. Bu durum da Eylül ayındaki faturanın olağan dışı ve hatalı olduğunu açıkça göstermektedir.
16 Eylül son okuma tarihli bu faturanın ve ilgili tüketim kayıtlarının tekrar detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayaç kontrolünün yeniden ve yerimde yapılmasını, tespit edilecek hataya göre 5.620 TL’lik fatura tutarının düzeltilmesini ve aradaki farkın tarafıma yansıtılmamasını ivedilikle talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69492750283 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.













