Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Evlilik Desteği Başvurum Askıda Kaldı, Bilgilendirme Ve Açıklama Bekliyorum

profile
12 Aralık 2025 01:46
254

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği hizmetine Eylül ayında başvurdum. İlk olarak mobil uygulama üzerinden tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem başvuruyu onaya göndermiyordu. Bunun üzerine İBB 153 hattını aradım, geri dönüş yapıldı ve evlilik desteğine başvurmak istediğimi belirttim. Telefonda bilgilerimi vererek başvurunun tamamlandığı söylendi.

Başvurumdan yaklaşık 5–6 saat sonra sistemi kontrol ettiğimde “başvurunuz askıda” ibaresiyle karşılaştım ve o günden bu yana durumla ilgili hiçbir değişiklik olmadı. Üzerime ev, araba gibi herhangi bir mal varlığı olmamasına rağmen hem başvurunun askıda kalması hem de tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Başvurumun neden askıda olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve sürecin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını istiyorum. Eğer bu destekten yararlanmama engel bir durum varsa bunun da gerekçeleriyle birlikte şeffaf bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu şekilde askıda bırakılan ve sonuçlanmayan başvurular nedeniyle bu hizmetin sadece reklam amaçlı bir uygulama olarak kalmasından endişe duyduğumu belirtmek isterim.

12 Aralık 2025 10:16 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69560389447 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69560389447 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Evlilik Desteği Başvurusunda Şeffaflık Ve Gerekçe Eksikliği

profile
27 Ağustos 2025 16:27
632
evlilik-destegi-basvurusunda-seffaflik-ve-gerekce-eksikligi-2.jpg
evlilik-destegi-basvurusunda-seffaflik-ve-gerekce-eksikligi-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 14:23
615

Evlilik Desteği Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
27 Eylül 2025 02:41
1.012
evlilik-destegi-basvurumun-sebepsiz-reddedilmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

profile
27 Ağustos 2025 17:27
1.653
istanbul-buyuksehir-belediyesi-evlilik-destegi-basvurum-askiya-alindi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri