to read complaints and reviews, or file yours.Evlilik Desteği Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin evlilik desteği için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde "İstanbul Senin" uygulaması üzerinden form doldururken uygulama beni sürekli attı ve hata verdi. Tüm başvuru kriterlerini eksiksiz karşıladığım halde, başvurum "İBB sosyal hizmetler daire başkanlığına yapmış olduğunuz müracaatınız belediyemiz sosyal işler ve yardım esasları yönetmenliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir" şeklinde sonuçlandı. Başvurumun askıda olduğunu gördüm fakat neden askıda olduğunu ve neden olumsuz sonuçlandığını öğrenemedim.
Başvuru sürecinde benden herhangi bir ek belge veya bilgi talep edilmedi. Ayrıca herhangi bir işte çalışmıyorum ve sigortam da yok. Başvurumun neden reddedildiğini öğrenmek için 153’ü aradım ancak bana sadece başvurunun askıda olduğunu söylediler, detaylı bilgi vermediler ve ilgilenmediler. Benimle aynı durumda olan birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm.
Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim desteğin onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-68188210847 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
