to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt'ta İBB Kırtasiye Yardım Başvurusunun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu
İBB’nin kırtasiye yardımı için yaklaşık 10.09.2025 tarihinde İBB uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde sonuç bilgisi alamadım.
Başvuru yaparken uygulamada bir başvuru numaram vardı; ancak daha sonra bu bilgi silindi ve şu an başvurumu takip edebileceğim hiçbir numaram yok. Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve SMS geleceği söylendiği için bugüne kadar ayrıca arama yapmadım ya da bir birime gitmedim, sadece Google üzerinden sürekli olarak yardımın yatırılıp yatırılmadığını kontrol etmeye çalışıyorum.
Kırtasiye yardımı başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlanmadığının açıklanmasını ve başvurumun acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Yaklaşık 6 ay önce İBB Geçim Sofrası kapsamında internet üzerinden market kartı için başvuru yaptım. Ancak başvurum sonucunda tarafıma sadece süt desteği bağlandı, market kartı desteği tanımlanmadı. Bu süreçte İBB ile iletişime geçtiğimde, dosyama şu an yalnızca süt desteğinin işlendiği, diğer yardımların ise ancak uygun görülürse daha sonra ekleneceğinin söylendiğini öğrendim. Başvuru yaparken özellikle market kartı desteği için talepte bulunmuştum ve bunun neden tanımlanmadığı konusunda net bir açıklama alamadım. Tek gelirli bir aileyiz ve 3 çocuğumun da okula devam etmesi nedeniyle aylık giderlerimiz oldukça yüksek. Bu nedenle market kartı yardımı bizim için gerçekten önemli ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamamızda büyük katkı sağlayacak bir destek. Sosyal destek dosyamın tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, koşullarım göz önünde bulundurularak market kartı yardımımın da onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69649179313 , 1-69649072554 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
