to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Kartıma Haksız El Koyma Ve Yüksek Para Cezası
02.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy İncirli metro istasyonunda, engelli kartımla turnikeden geçiş yaptığım sırada sivil güvenlik görevlileri engelli kartımı görmek istediler. Kartımı verdim, ardından kimliğimi istediler, onu da verdim. Kimlik ve kart tamamen bana ait olmasına rağmen görevli, hiçbir geçerli gerekçe sunmadan 'Bu kart sana ait değil, usulsüz kullanıyorsun, bu kartı tek başına kullanamazsın' diyerek beni haksız yere suçladı ve birilerini aradı.
Ben engelli ve öğrenciyim, bu kartı da zaten belediye bana hakkım olduğu için verdi. Daha önce de kartım defalarca kontrol edildi ve hiçbir usulsüzlük tespit edilmedi. Kartımın bana ait olduğunu, anne-baba olmadan da tek başıma okula ve kursa gidip bu kartla seyahat etme hakkım olduğunu söyledim. Buna rağmen kartıma el koydular ve yaklaşık 3 bin TL civarında para cezası kesildiğini söylediler; ancak bana herhangi bir tutanak numarası ya da resmi bilgilendirme verilmedi.
Olayın hemen ardından 153’ü arayarak dilekçe yazdırdım, ayrıca CİMER üzerinden de başvuruda bulundum ve Otogar Esenler’deki çözüm noktasına da giderek durumu anlattım. Ancak 02.12.2025 tarihinden bu yana ne kartım iade edildi ne de cezamla ilgili bir çözüm üretildi, aylardır bu mağduriyetle uğraşıyorum.
Engelli ve öğrenci olarak, hakkım olan ve belediye tarafından tarafıma verilmiş engelli kartının usulsüzlük varmış gibi gösterilerek el konulmasını ve üzerine bir de yüksek meblağda para cezası uygulanmasını kabul etmiyorum. İddia edilen herhangi bir usulsüzlük varsa, olay anına ait güvenlik kamera kayıtlarının ivedilikle incelenmesini, kartımın derhal tarafıma iade edilmesini, haksız yere kesildiğini düşündüğüm para cezasının tamamen iptal edilmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
02.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy İncirli metro istasyonunda engelli kartımla turnikeden geçiş yaptığım sırada, sivil güvenlik görevlileri engelli kartımı görmek istediler. Kartımı verdim, ardından kimliğimi istediler, onu da verdim. Kimlik ve kart tamamen bana ait olmasına rağmen, görevli hiçbir geçerli gerekçe sunmadan “Bu kart sana ait değil, usulsüz kullanıyorsun, bu kartı tek başına kullanamazsın” diyerek beni haksız yere suçladı ve birilerini aradı.
Ben engelli ve öğrenciyim, bu kartı da zaten belediye benim hakkım olduğu için verdi. Daha önce de kartım defalarca kontrol edildi ve hiçbir usulsüzlük tespit edilmedi. Kartımın bana ait olduğunu, anne-baba olmadan da tek başıma okula ve kursa gidip bu kartla seyahat etme hakkım olduğunu söyledim. Buna rağmen kartıma el koydular ve yaklaşık 3 bin tl civarında para cezası kesildiğini söylediler, ancak bana herhangi bir tutanak numarası ya da resmi bilgilendirme verilmedi.
Olayın hemen ardından 153’ü arayarak dilekçe yazdırdım, ayrıca CİMER üzerinden de başvuruda bulundum ve Otogar Esenler’deki çözüm noktasına da giderek durumu anlattım. Ancak 02.12.2025 tarihinden bu yana ne kartım iade edildi ne de cezamla ilgili bir çözüm üretildi, aylardır bu mağduriyetle uğraşıyorum.
Engelli ve öğrenci olarak, hakkım olan ve belediye tarafından tarafıma verilmiş engelli kartını usulsüzlük varmış gibi göstererek el koyulmasını, üzerine bir de yüksek meblağda para cezası uygulanmasını kabul etmiyorum. İddia edilen herhangi bir usulsüzlük varsa olay anına ait güvenlik kamera kayıtlarının ivedilikle incelenmesini, kartımın derhal tarafıma iade edilmesini, haksız yere kesildiğini düşündüğüm para cezasının tamamen iptal edilmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69534083641 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
