to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Başvurumuz Onaylandı Ama Faturalarımıza Uygulanmadı
2023 yılında babamın adına kayıtlı Feriköy şubesine bağlı su aboneliğimiz için, e devlet üzerinden engelli yakını olarak İSKİ’ye indirim başvurusu yaptık ve başvurumuzun kabul edildiği tarafımıza telefonla iletildi. Ayrıca E-Devlet sisteminde de “özel grup şehit gazi engelli” kategorisinde yer aldığımız açıkça görünmektedir.
Ancak 2023’ten bu yana geçen iki yıl boyunca, tüm faturalarımız standart tarife üzerinden kesilmiş ve hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmadığını fark ettik. Faturalarımızı her ay online olarak kendim ödedim ve aboneliğimiz hâlâ aktif olarak devam etmektedir.
Abonelik numaramız: 6539836’dır. 2023’ten bugüne kadar ödenen tüm su faturalarımıza indirim uygulanmadığı için, bu döneme ait fazla ödemelerin tarafımıza iade edilmesini ve bundan sonraki faturalarımıza da engelli indiriminin eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyoruz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69415434872 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Hâlâ dönüş yapılmadı
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
