to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Almadan Kesilen Halk Süt Desteği Ve 6 Aylık Yeniden Başvuru Şartı
İBB’nin Halk Süt desteğinden çocuğum için her ay düzenli olarak yararlanan bir Halk Süt destek alıcısıyım. En son desteği Ağustos ayında aldım, Eylül ayında ise süt desteğimiz gelmedi.
Durumu fark edince 153 hattını arayarak bilgi aldım. Görüşmede, Halk Süt desteğimin sistemden iptal edildiği ve yeniden başvuru yapabilmem için 6 ay beklemem gerektiği söylendi. Ancak bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mesaj veya arama ile de herhangi bir uyarı almadım. Bu nedenle neden böyle bir iptal kararı verildiğini ve neden 6 ay boyunca yeniden başvuru yapamayacağımı anlamak istiyorum.
Çocuğumun bu destekten tekrar yararlanabilmesi için Halk Süt desteğimin neden kesildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, 6 ay bekleme şartının gerekçesinin açıklanmasını ve mümkünse mağduriyetimin giderilerek desteğin yeniden başlatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İki çocuğum var, biri 5 yaşında diğeri 4 yaşında ve uzun süredir İBB Halk Süt desteğinden her ay düzenli olarak yararlanıyorduk. En son Ağustos ayında süt desteği aldık, Eylül ayında ise desteğin gelmediğini fark ettim.
Yaklaşık 1 aydır Halk Süt desteği tarafımıza ulaşmıyor ve bu konuda bana herhangi bir mesaj, bilgi ya da gerekçe iletilmedi. Başvurumda veya sistemde ne gibi bir sorun olduğu konusunda da bir açıklama yapılmıyor.
Küçük çocuklarımın beslenmesi için önemli olan Halk Süt desteğinin neden kesildiğinin açıklanmasını ve gerekli inceleme yapılarak desteğin yeniden başlatılmasını, çocuklarımın bu haktan tekrar düzenli şekilde faydalanabilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, 1-70606421619 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
