to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Almadan Kesilen Halk Süt Desteği Ve 6 Aylık Yeniden Başvuru Şartı
İBB’nin Halk Süt desteğinden çocuğum için her ay düzenli olarak yararlanan bir Halk Süt destek alıcısıyım. En son desteği Ağustos ayında aldım, Eylül ayında ise süt desteğimiz gelmedi.
Durumu fark edince 153 hattını arayarak bilgi aldım. Görüşmede, Halk Süt desteğimin sistemden iptal edildiği ve yeniden başvuru yapabilmem için 6 ay beklemem gerektiği söylendi. Ancak bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mesaj veya arama ile de herhangi bir uyarı almadım. Bu nedenle neden böyle bir iptal kararı verildiğini ve neden 6 ay boyunca yeniden başvuru yapamayacağımı anlamak istiyorum.
Çocuğumun bu destekten tekrar yararlanabilmesi için Halk Süt desteğimin neden kesildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, 6 ay bekleme şartının gerekçesinin açıklanmasını ve mümkünse mağduriyetimin giderilerek desteğin yeniden başlatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İBB Halk Süt desteğinden 5 buçuk yaşında bir çocuğum ve 4 yaşında ikizlerim için uzun süredir faydalanıyordum. Ağustos ayında süt desteğimiz düzenli şekilde geldi, ancak Eylül ayında süt gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra desteğin hiçbir nedenle iptal edildiği ve ancak 6 ay sonra tekrar başvuru yapabileceğim söylendi. Küçük çocuklarım olduğu için bu desteğe gerçekten ihtiyacım varken, iptal sebebi açıklanmadan böyle bir dönüş yapılması beni zor durumda bıraktı.
İBB’den, Halk Süt desteğimin gerekçesiz iptal edilmemesini, iptal nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini ve mümkünse süt desteğimin kesintisiz şekilde devam etmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
