İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa İstanbul

2022 yılından bu yana İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden birçok kez genel nitelikli bir başvuru yap...tım. Başvurularımda, ilettiğim konunun incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep etmeme rağmen, yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvu...

14.05.2026 Perşembe günü saat 15.50 civarında Dudullu Meydan 153 ofisine başvurduğumda, görevli bayan personelin tutum v...e verdiği cevaplardan dolayı kendimi tamamen değersiz ve ciddiye alınmamış hissettim. İlgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaştım, sorduğum sorulara açıklayıcı ve yardımcı olma...

Bugün saat 14:00 ile 15:41 arasında İBB 153 çağrı hattını yaklaşık 50 kez a...ramama rağmen hatta hiçbir şekilde ulaşılamadı ve her seferinde “çağrınız s...

19.04.2026 tarihinde İBB Beyaz Masa üzerinden “Servis Hizmetinden Yararlanmak İstiyorum” konulu bir başvuru yaptım. Başv...uru numaram 1-70004422244’tür. Başvuru sonrasında sadece otomatik alındı mesajı geldi, bunun dışında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi veya geri dönüş sağlanmadı. Aradan gün...

28 Aralık 2025’ten beri İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa 153 hattı...na defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor. Az...

11.03.2026 tarihinde saat 11.14’te 0 (212) 449 97 00 numaralı hattan arandım. Telefon çaldığı için açtığım anda görüşme ...hiçbir şey söylenmeden kapandı ve ne arama sebebi ne de ilgili birim hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Ardından numarayı geri aradığımda benden dahili numara istendi ancak ar...

Ablam adına alınan spor kartı ile ilgili olarak 28 Ocak günü sabah 10.30 civarında Esenler 153 Çözüm Merkezi’ne gittim. ...Ablamın telefonuna gelen mesajda kartın kimlik ile beraber teslim alınabileceği yazıyordu. Ben de kardeşi olarak ablamın kimliğiyle merkeze gidip kartı teslim almak istedim. Kimli...

19.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Üsküdar Salacak sahilinde, Salacak Restaurant karşısında, Üsküdar Su İşleri Ko...operatifleri ile Kız Kulesi vapur hattının tam ortasında kalan kayalıklar bölgesinde, arkadaşımın Samsung S20 FE marka telefonu kayalıkların arasına düştü. Telefon görünür durumda ...

17.02.2023 tarihinde İBB Beyaz Masa internet sitesi üzerinden Sultangazi’de bulunan eski binamız için karot örneği alınm...ası talebiyle başvuru yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumla ilgili olarak Beyaz Masa ile tekrar iletişime geçtiğimde...

01.10.2025 tarihinden bu yana İBB Çözüm Merkezi’ni düzenli olarak arayarak ...engelli aracı talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde araçların dolu old...

05.09.2025 tarihinde Alo153 İBB Çözüm Merkezi’ne 5596691 başvuru kodu ile sütten kesilmemiş, annesiz kedilerin alınması ...için başvuru yaptım. Ancak bana sadece veterinerlik hizmetleri olduğunu, barınak hizmeti için Bağcılar Belediyesi’ne yönlendireceklerini söylediler. Cuma günü öğlen yaptığım başvur...

Son 3-4 gündür İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Alo 153 hattına ulaşmaya ...çalışıyorum. İstanbul Kart cihaz eşleştirmesi işlemi için bu numarayı arama...