to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde İBB'ye Esenyurt/Sultaniye Mahallesi için genel sosyal ve ekonomik destek başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ "hane ziyareti aşamasında" görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru numaram ze* DA*’dır.
Bu süreçte 153 çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve yoğunluk nedeniyle sürecin uzayabileceği belirtildi. Ancak maddi olarak ciddi zorluklar yaşıyorum ve çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılamakta güçlük çekiyorum. İlk kez başvuru yapıyorum ve mağduriyetimin dikkate alınmasını bekliyorum.
Başvurumun bir an önce değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 Eylül’de İBB Alo 153 hattı üzerinden hem gıda yardımı hem de nakit desteği başvurusu yaptım. Birkaç hafta önce sosyal inceleme için evime gelindi ve inceleme sonrası dosyam değerlendirme kuruluna gönderildi. Şu anda da başvurumun hâlâ onay aşamasında olduğunu İBB’nin web sayfası üzerinden başvuru sorgulama ekranından takip edebiliyorum. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım ve süreçte bir ilerleme olmadı.
İBB müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluk olduğu belirtildi, başka bir açıklama yapılmadı. Ben tiroid kanseri hastasıyım, kirada oturuyorum ve çalışmıyorum. Ayrıca biri 6 aylık, diğeri 4 yaşında iki küçük çocuğum var. Bu nedenle mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve başvurumun hızla sonuçlandırılması konusunda acil destek bekliyorum.
İBB’nin geçim/Sofra desteği sosyal yardımına başvurdum. Bundan birkaç hafta önce sosyal inceleme için evime gelindi, ardından yaklaşık iki haftadır başvurumun değerlendirme kurulunun onayına sunulduğu belirtiliyor. Ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı ve başvurum hala onaylanmadı.
Ben tiroid kanseri hastasıyım, çalışamıyorum ve herhangi bir gelirim yok. Ayrıca kirada oturuyorum ve 6 aylık ile 4 yaşında iki çocuğum var. Bu yardıma gerçekten çok ihtiyacım var. Başvurumu alo 153 üzerinden yaptım ve İBB web sitesinden düzenli olarak sorguluyorum. Başvurumun durumu “Planlama havuzu - Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuştur” olarak görünüyor.
Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Yardım başvurumun bir an önce onaylanmasını ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2025 yılının Şubat ayından beri İstanbul Esenyurt ilçesinde İBB Gıda Kartı başvurusu yaptım. O tarihten bu yana defalarca 153’ü aradım, ancak her seferinde sadece “beklemede kalın” yanıtını aldım. Şimdiye kadar ne evime gelen oldu ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Başvuruma dair herhangi bir ba...
Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne telefon üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurumun durumu hakkında bilgi alamadım. Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve başvurumun değerlendirilmesini bekliyorum. Sürecin hı...
Yaklaşık 6 ay önce Esenyurt ilçesinde, İBB 153 hattını arayarak genel yardım başvurusu yaptım. Daha önce iki kez yardım aldım, fakat son başvurumda reddedildi. Ancak bu sonucun 153 hattı ile bağlantılı olup olmadığı konusunda bana net bir bilgi verilmedi. Başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine ra...
04/06/2025 tarihinde İBB 153 hattını arayarak genel sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumdan yaklaşık bir ay sonra evime sosyal inceleme için gelindi. Ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmıyor. Defalarc...
01.09.2024 tarihinde İBB Geçim Sofrası yardımına başvurdum ve başvurumun “Kurula sunulmuştur” aşamasında olduğunu sistem üzerinden yaklaşık bir yıldır aynı şekilde görüyorum. Başvuru sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı, başvuru durumu hiç değişmedi. Bu süreçte İBB müşteri hizmetleriyle de iletiş...
Yorumlar