to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek programı kapsamında SEDAP başvurusu yapmış ve aile olarak halk süt dest...eği almaktaydık. Kardeşim henüz 5 yaşındayken bu yardımımız kesildi ve bize yeniden başvuru yapmamız gerektiği söylendi. Biz de tekrar başvuru yaptık, sosyal kartımızla ilgili olum
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusunu yaptım. Başvurum İBB sisteminde “ta...rafınıza uygun görülen yardım sağlanmıştır” şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın Sofra Destek ekonomik destek yardımına ait kartım hâlâ bana teslim
İBB üzerinden internetten şoför kartı başvurusu yaptım ve tüm ödemeleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Başvuru üzerind...en 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen şoför kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte İBB ile iletişime geçtim, kartımın iletileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen her
İBB’nin Sofra Geçim Desteği kapsamında yaklaşık iki yıl önce sosyal yardım başvurusu yaptım. Bu süre içinde sistemde baş...vuru durumum sürekli “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyordu. Bugün tekrar sorgulama yaptığımda ise “Sosyal destek başvurunuz onaylandı, tarafınıza uygun görülen destek sağla
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşa...dığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 60 yaş üstü indirimli İstanbulkart'ı
"Şikayet var olarak var olan bu sonuç için süreci hızlı yönettiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Alo 153 üzerinden sos...yal yardım başvurusu yaptım. Yapılan inceleme sonucunda başvurumun sistemde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 6 aydan daha uzun bir süre önce 153 hattı üzerinden sosyal yardım başvurusu y...aptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve herhangi bir dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı. İki çocuğum var, büyük oğlum 3 y
İBB’nin resmi internet sitesi üzerinden sürücü kartı başvurusu yapmak istiyorum, ancak yeni tip ehliyetimin seri numaras...ını doğru girdiğim halde sistem "Seri numarasını doğru girdiğinizden emin olun" şeklinde bir uyarı vererek başvuruyu kabul etmiyor. İki günden fazla süredir farklı denemeler yapmam
İBB’ye ait sosyal destek kartı için önce yaklaşık bir yıl önce, ardından da yakın zamanda yeniden başvuru yaptım; ancak ...her iki başvurum da hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Engelli olduğum için çalışamıyor ve düzenli bir gelire sahip olamıyorum, bu yüzden temel ihtiyaçlarımı karşılam
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ümraniye’deki sosyal yardım kapsamında gıda kartı başvurusu yaptım. 26 Kasım tarihind...e başvurumu tamamlamama rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın eve herhangi bir inceleme için gelen olmadı ve süreçle ilgili somut bir adım göremedim. Başvurumun durumunu öğren
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden Mart ayında Eyüpsultan’da sosyal kart başvurusu yaptım. Başvuru sıra...sında tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık yedi ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Başvurumun ne aşamada olduğu, kabul edil
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı taksi şoför kartı başvurusu yapmak istiyorum. Eski taksi şoförüyüm ve bugüne kad...ar hiçbir yüz kızartıcı suçum, cezam veya olumsuz bir kayıt durumum olmadı. Ancak 2013 yılında görülmüş, basit nitelikte bir davaya ilişkin kayıt, sabıka kaydımda göründüğü için si
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İBB’ye ait İstanbul Anne Kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten... yaklaşık iki gün sonra 153 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve daha sonra yeniden başvuru yaparak yeni kartım gönderildi. Yeni kartım geldikten bir s
"Teşekkür ederim"
İBB şoför kartı başvurusu sürecinde hastaneden randevu almam gerekiyor ancak sistem 3 gündür randevu talebimi onaylamıyo...r. Defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve başvuru sürecim bu nedenle tıkanmış durumda. Bu sorun yüzünden işe başlayamıyor ve doğrudan gelir kaybı yaşıyorum. He
İBB sosyal yardım destek kartımı kaybettiğim için yaklaşık iki ay önce 153 ...Çözüm Merkezi üzerinden kayıp bildirimi ve yeni kart başvurusu yaptım. Başv
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul sosyal yardım kartımı kayb...ettiğim için yaklaşık 3 ay önce yeni kart başvurusu yaptım. Başvurum sonras
İBB Sosyal Yardım birimine yaklaşık 1 yıl önce geçim ve aile destek yardımı için başvuru yaptım. Başvuru ekranında başvu...rum kurul onaylı görünmesine rağmen, bu süre içinde sadece süt desteğinden yararlanabildim; bunun dışında hiçbir yardım alamadım. Özellikle kart yardımı, bebek bisküvisi ve ekmek a
"."
03.10.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı tuhim üzerinde...n şoför kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen baş
İBB sosyal yardım kartı başvurumu 2023 yılında yaptım. Başvurum onaylandı ve bir süre önce kartımın basıldığı bilgisi ve...rildi, ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce İBB’yi aradığımda ilk başta kartımın henüz basılmadığı söylendi, birkaç ay önce ise kartın basıldığı
5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi şoför kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde zorunlu tutulan 5... günlük eğitim için 15.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Kaliteli ve düzgün şoför yetiştirmek isteyen bir kurumun eğitimi zorunlu kılması anlaşılır; fakat bu eğitimin
İBB Beyaz Masa üzerinden yürütülen şoför kartı süreciyle ilgili yeni getirilen eğitim ücreti uygulamasının son derece ha...ksız olduğunu belirtmek istiyorum. Bugüne kadar ücretsiz olan şoför kartı, 1 Kasım itibarıyla ilk kez başvuru yapacaklar için 5 günlük eğitim ve 15.000 TL ücret şartına bağlanmış.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100