to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden İBB uygulamasını kullanarak ekonomik destek başvurusunda b...ulundum. Başvurumu yaptığım günden bu yana tarafıma ne herhangi bir ödeme, ne kart, ne SMS, ne de başka bir şekilde bir yardım ulaşmadı. Başvuru sorgulama ekranında uzun süre “Tal
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Geçim‑Sofra Desteği kapsamında Gıda Kartı başvurumu 2024 yılı Ocak ayında yaptım.... Başvurum sonrasında ekipler eve ziyarete geldi ve şu anda sadece süt desteği alıyorum. İBB’nin sistemine girdiğimde “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onay
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek programı kapsamında SEDAP başvurusu yapmış ve aile olarak halk süt dest...eği almaktaydık. Kardeşim henüz 5 yaşındayken bu yardımımız kesildi ve bize yeniden başvuru yapmamız gerektiği söylendi. Biz de tekrar başvuru yaptık, sosyal kartımızla ilgili olum
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusunu yaptım. Başvurum İBB sisteminde “ta...rafınıza uygun görülen yardım sağlanmıştır” şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın Sofra Destek ekonomik destek yardımına ait kartım hâlâ bana teslim
İBB’nin Sofra Geçim Desteği kapsamında yaklaşık iki yıl önce sosyal yardım başvurusu yaptım. Bu süre içinde sistemde baş...vuru durumum sürekli “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyordu. Bugün tekrar sorgulama yaptığımda ise “Sosyal destek başvurunuz onaylandı, tarafınıza uygun görülen destek sağla
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşa...dığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 60 yaş üstü indirimli İstanbulkart'ı
İBB’ye ait sosyal destek kartı için önce yaklaşık bir yıl önce, ardından da yakın zamanda yeniden başvuru yaptım; ancak ...her iki başvurum da hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Engelli olduğum için çalışamıyor ve düzenli bir gelire sahip olamıyorum, bu yüzden temel ihtiyaçlarımı karşılam
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden Mart ayında Eyüpsultan’da sosyal kart başvurusu yaptım. Başvuru sıra...sında tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık yedi ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Başvurumun ne aşamada olduğu, kabul edil
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İBB’ye ait İstanbul Anne Kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten... yaklaşık iki gün sonra 153 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve daha sonra yeniden başvuru yaparak yeni kartım gönderildi. Yeni kartım geldikten bir s
"Teşekkür ederim"
İBB sosyal yardım destek kartımı kaybettiğim için yaklaşık iki ay önce 153 ...Çözüm Merkezi üzerinden kayıp bildirimi ve yeni kart başvurusu yaptım. Başv
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul sosyal yardım kartımı kayb...ettiğim için yaklaşık 3 ay önce yeni kart başvurusu yaptım. Başvurum sonras
İBB Sosyal Yardım birimine yaklaşık 1 yıl önce geçim ve aile destek yardımı için başvuru yaptım. Başvuru ekranında başvu...rum kurul onaylı görünmesine rağmen, bu süre içinde sadece süt desteğinden yararlanabildim; bunun dışında hiçbir yardım alamadım. Özellikle kart yardımı, bebek bisküvisi ve ekmek a
İBB Sosyal Market Kartımı 2019 yılından beri kullanamıyorum. Kartım bozulduğu için hiçbir yerde okunmuyor. Bu nedenle 27....11.2025 tarihinde yeni kart talebinde bulundum ve 69505362238 numaralı başvurumu oluşturdum. Yaptığım başvuru sonrası tarafıma işlemin alındığı ve kartın teslim edileceği bilgisi
"Teşekkürler"
5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy metrosunda yaşadığım bir olay nedeniyle İstanbulkart / İstanbul Büyükşehir Be...lediyesi’nden şikayetçiyim. Öğrenci İstanbulkart’ım kardeşimde kalmıştı, metroya yetişmeye çalışırken dalgınlıkla kendi öğrenci kartı yerine benim kartımı basmış. Güvenlik görevlis
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir sene önce, 2025 yılı Mart ayı başında internet üzerinden İBB Kart başvurusu yaptım. O tarihten bu yana başv...urum sistemde hâlâ “başvurunuz bulunmaktadır” ve “onaya sunulmuş” şeklinde görünüyor, ancak hiçbir şekilde sonuçlanmadı. Bu süre içinde 9 aydır süt yardımı alıyorum fakat İBB Kart
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne mutfak ihtiyaçlarımız için İBB Sosyal Kart başvurusu yaptım. Baş...vurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben aradığımda ise başvurumun yaklaşık 1 yıl önce reddedilip feshedildiğini öğrendim. Bu re
İki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal kart başvurusu yaptım. Başvuru numaram 141*****234. Aradan uzun bi...r süre geçmesine rağmen başvuru durumum sistemde hâlâ “havuzda” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte defalarca kez durumu sormama rağmen her seferinde yalnı
Yaklaşık 2022 yılından beri İBB Market Kart başvurum sistemde 'planlama havuzunda, bekleyin' olarak görünmesine rağmen t...arafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kartım da henüz gönderilmedi. Başvuruyu İBB’nin internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim, ancak aradan yıllar geçmesine rağmen ne mesaj n
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak taksi şoförlüğü yapabilmek için almam gereken şoför kartı başvurusu sıras...ında, yaklaşık bir ay önce 600 TL olan kart ücretinin 15.000 TL’ye çıkarıldığını 20 Kasım tarihinde öğrendim. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde fahiş bir artışın ne akılla ne mantık
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Mavi Kart başvuru sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. 21 ...Kasım 2025 tarihinden bu yana memur kart başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Aktif başvurunuz bulunmaktadır” uyarısı veriyor, ancak “Aktif başvurularım” sekmesinde
İBB Çözüm Merkezi üzerinden çocuğum adına İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim ancak sistemde yarım kalan... başvuru nedeniyle yeni başvuru oluşturamıyorum. Yarım kalan bu başvuruyu kart başvurularım kısmında da göremiyorum, ekran tamamen boş görünüyor. Bu nedenle 13 Kasım 2025 tarihinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99