Aşırı Su Faturası Ve Sayaç Hatası Şikayeti

İSKİ Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi abonesi olarak normal 3–4 kişilik bir aileyiz ve haftada bir banyomuz var, olağan dışı bir su kullanımımız bulunmuyor. Buna rağmen binadaki diğer dairelere 500–1000 TL arası fatura gelirken yalnızca bizim dairemize yaklaşık 1800 TL ve sonrasında 700–800 TL bandında, normalin çok üzerinde faturalar gelmektedir.

Evde tadilat, uzun süreli su akıntısı, gözle görülür bir kaçak ya da olağan dışı bir kullanım durumu kesinlikle yoktur. Bu nedenle gelen faturaların gerçek tüketimimizi yansıtmadığını düşünüyorum ve durumun acil olarak incelenmesini talep ediyorum.

Sayaç okuma, sayaç arızası veya sistemsel bir hata ihtimalinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa yerinde inceleme yapılmasını ve haksız tahakkuk ettiğini düşündüğüm tutarların düzeltilmesini ve iadesini istiyorum. Süreçle ilgili tarafıma 0552********91 numaralı telefon üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.