to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Su Fatura Artışı Ve Mobil Başvuru Hatası
İSKİ Sultanbeyli abonesiyim, abone numaram 84107298. Her ay düzenli olarak maksimum 350 TL civarında su faturası ödüyorum; dönemsel tüketim bedelim de hiçbir zaman 160 TL’yi geçmiyordu. Ancak 21.02.2026 tarihli faturamda bu ay toplam 2350 TL fatura çıkarılmış ve dönem tutarı da 1960 TL olarak yansımış. İlk defa bu kadar abartılı ve normal tüketimimle açıklanamayan bir fatura ile karşılaşıyorum ve bu tutarın tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum.
Mobil uygulama üzerinden itiraz etmeye veya başvuru yapmaya çalıştım; ancak uygulama sürekli hata veriyor, bu nedenle kuruma herhangi bir resmi başvuru kaydı da oluşturamadım. Hem fatura tutarındaki bu anormal farkın detaylı olarak incelenmesini, hem de varsa okuma ya da sistem hatasının düzeltilerek faturamın gerçek tüketimime uygun, makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Ayrıca mobil başvuru kanallarındaki hata nedeniyle itirazımı iletemediğim için mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Gerekenin acilen yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69815671812 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
