İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bilgi Verilmedi

İBB Sofra Desteği programına başvurum onaylandığı halde kartım tarafıma bir türlü teslim edilmedi. 25 gün kadar önce ona...ylandığını, birkaç gün önce de 153’ü aradığımda kartımın basıldığını ve içerisine bakiye yüklendiğini öğrendim. Ancak bu süreçle ilgili ne daha önce ne de sonrasında bana hiçbir SM...

İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurumla ilgili yaşadığım belirsizlik nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ocak ayında yaptığı...m başvuru için Şubat ayından bu yana sistemde dosyam “planlama havuzunda” ve “dosyanız açık” şeklinde görünüyor, ancak herhangi bir sonuç ya da destek sağlanmadı. Konu ile ilgili ...

İstanbul Halk Süt kapsamında uzun süredir düzenli olarak aldığımız süt, Kağıthane Hürriyet Mahallesi Marmara Sokak’taki ...adresimize bu ay hiç gelmedi. Geçen ay 7’sinde teslimat yapılmıştı, ancak bu ay herhangi bir bilgilendirme olmadan dağıtım yapılmaması bizi mağdur etti. Sistemde bir hata ya da ad...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne b...ağlı Halk Süt ve Sosyal Yardım Kartı desteğinden yararlanıyordum. Eşim traf...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin doğum paketi desteğine İBB web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptı...m. Şu an 23 haftalık hamileyim, evde yalnızca eşim çalışıyor ve asgari ücretle geçinmeye çalışıyoruz, ayrıca kirada oturuyoruz. Buna rağmen doğum paketi başvurum sistemde onaylanmı...

Yaklaşık 3 yıldır Ramazan ayında İBB’nin sağladığı Ramazan yardım kuponundan faydalanıyorduk. Her sene bu kuponlarla alı...şveriş yapıp evimizin temel ihtiyaçlarını karşılıyor, çocuklarıma bir şeyler alabiliyordum. Bu yıl ise Ramazan ayının ortasına gelmemize rağmen tarafıma hiçbir yardım çeki ulaşmadı...

Annemin İBB 65 yaş üstü kartı kayboldu. Kendisi yaşlı olduğu için kartı ne zaman ve nerede kaybettiğinin farkında bile d...eğildi. Kartın kayıp olduğunu fark eder etmez hemen işlemlere bakmak istedim ve bu sırada kart üzerinde 33.250 TL gibi fahiş bir bedel yansıtıldığını gördük. Olayı 02.02.2026 tarih...

Yaklaşık 5 aydır İBB Market Kartı’ma hiçbir şekilde yükleme yapılmıyor ve nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Eşim zaten d...üzensiz maaşla çalışan biri, ben de 5 ay kadar önce sigortalı olarak işe girdim. İki öğrencim var ve evimize gelen ekip geldiğinde işe yeni girdiğimi açıkça ve dürüstçe söyledim, h...

İBB’ye ait market sosyal kartımı her ay düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerim zamanında yatıyordu. Ocak ayında yükle...me 8’inde yapılmışken, Şubat 2026 dönemi ödemem kartıma hiç yatırılmadı. Herhangi bir kısıtlama, iptal, gelir testi ya da benzeri bir işlemle ilgili bana önceden SMS veya başka bi...

06.12.2025 tarihinde İBB üzerinden 153 hattını arayarak gıda kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesi...ne rağmen sistemde başvurum hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Eşim şu an çalışmıyor, kirada...

İBB’nin Sofra Geçim Desteği programına yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım. Başvurum sonrasında evime inceleme için e...kipler geldi, ancak daha sonra başvurumun reddedildiğini öğrendim. Buna rağmen bana hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü bir gerekçe iletilmedi. Sosyal destek başvurumun hangi sebepl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim/Sofra Desteği başvurumu İBB Sosyal Yardım web sitesi üzerinden yaptım. Bugün si...steme girdiğimde “Dosyanızın kapatılması uygun görülmüştür” ifadesini gördüm; ancak bunun nedenine dair hiçbir açıklama yer almıyordu. Başvurum ilk başvurumdu ve dosyanın neden ka...

İBB sosyal yardım kartım yaklaşık 1 aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Telefonuma SMS, e-posta y...a da başka bir şekilde hiçbir gerekçe iletilmedi. Başvuru sorgulama ekranında “aktif başvurunuz var” yazmasına rağmen kartım hâlâ askıda görünüyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte ta...

İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne 07.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Birkaç gün sonra sistemden kontrol ettiğimde... başvuru durumunun “askıda” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bu askıya alma işleminin hangi kritere göre ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2...

Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanılan İBB Sosyal Yardım Kartım, bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapa...tıldığını öğrendim. Konuyla ilgili görüştüğümde, “muhtaç olmama” gerekçesiyle kartın kapatıldığı söylendi, ancak durumumuzda hiçbir iyileşme olmadığı gibi, üzerimizde kayıtlı herha...

İBB’nin kırtasiye yardımı için yaklaşık 10.09.2025 tarihinde İBB uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık dö...rt ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde sonuç bilgisi alamadım. Başvuru yaparken uygulamada bir başvuru numaram vardı; ancak daha sonra bu bilgi silindi ve şu an b...

2025-2026 eğitim‑öğretim yılı için İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursuna ekim ayında başvurumu ya...ptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen burs sonuçları hâlâ açıklanmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyoruz. Yaşanan bu belirsizlik, hem beni hem de benimle aynı d...

Merhabalar, 25 Kasım günü saat 09:44’te 0212 449 43 82 numaralı hattan 0539********29 numaralı telefonum arandı. Ancak g...örüşme sırasında ne benim sesim karşı tarafa gitti ne de karşı taraftan bir ses alabildim ve kısa sürede çağrı sonlandırıldı. Bu durum üzerine 153 hattına 25 Kasım tarihinde deste...

İBB market yardım kartı başvurum, 2024 yılında kurul tarafından onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık bir yıl geçmesine k...arşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ne SMS, ne arama, ne de kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Sistemde ise sürekli 'kurul onayladı, bekleyen' şeklinde göründüğü söyleniyor. Esenler...

İki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal kart başvurusu yaptım. Başvuru numaram 141*****234. Aradan uzun bi...r süre geçmesine rağmen başvuru durumum sistemde hâlâ “havuzda” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte defalarca kez durumu sormama rağmen her seferinde yalnı...

13/11/2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi başvurusu yaptım.... 22 haftalık hamileyim ve bu yardıma gerçekten ihtiyacımız var. Ancak başvurumun “olumsuz değerlendirme” nedeniyle askıya alındığını, tesadüfen siteye giriş yaptığımda öğrendim. Ta...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir sosyal yardım kartı ve süt yardımı desteği alıyordum. Ancak bu ay her i...ki yardım da hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi. İki çocuğum var; biri okula gidiyor, diğeri evde ve özellikle süt yardımı bizim için çok önemliydi. İBB müşteri hizmetleriyle il...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nden aldığım sosyal yardım kartım yaklaşık 1 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan iptal edi...ldi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili birimlerle iletişime geçtim, ancak kartımın neden iptal edildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve çözüm su...