Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Anne Kart Yenilemede Haksız Ücret Talebi Ve Otomatik Yenileme Sorunu

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kızım 4 yaşına girdi ve ikinci kez anne oldum. Bu nedenle Anne Kart’ımın yenilenmesi gerekiyor. Ancak mobil uygulama ve online işlemler üzerinden kart yenileme yapmak istediğimde sistem kartın iptalini istiyor ve iptal sonrası kayıp ücreti talep edileceği belirtiliyor. Kartın otomatik olarak yenilenmesini beklerken böyle bir sorunla karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kartımın otomatik olarak yenilenmesini ve iptal/kayıp ücreti alınmadan kullanımımın devam etmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

15 Eylül 2025 10:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67495766383 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Büşra
15 Eylül 2025 21:41

Teşekkürler

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıp Kart Sonrası Haksız Ceza Uygulaması

Anne kartımı ikinci kez kaybettim. Bir saat içerisinde fark edip hemen iptal ettim. Buna rağmen usulsüz kullanım bildiri...

1 Destek1 Yorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Anne Kartı Şikayeti

6 Ağustos 2025 16:062.372

5 aydır kayıp olan Anne Kart’ım için, ikinci çocuğumun doğumuyla birlikte yeni kart başvurusu yapmak istedim. Başvurumu ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

Profil fotoğrafı
Mervenur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

Profil fotoğrafı
Serap
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

İstanbulBüyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

Profil fotoğrafı
Serhat
İSKİ Rögar Arızası Ve Onarım Yapılmaması

İSKİ RögarArızası Ve Onarım Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Ercan
İSKİ Kanalizasyon Patladı Kimse İlgilenmiyor

İSKİ KanalizasyonPatladı Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

Profil fotoğrafı
Alpay

Öne ÇıkanKonular