to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım 4 yaşına girdi ve ikinci kez anne oldum. Bu nedenle Anne Kart’ımın yenilenmesi gerekiyor. Ancak mobil uygulama ve online işlemler üzerinden kart yenileme yapmak istediğimde sistem kartın iptalini istiyor ve iptal sonrası kayıp ücreti talep edileceği belirtiliyor. Kartın otomatik olarak yenilenmesini beklerken böyle bir sorunla karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kartımın otomatik olarak yenilenmesini ve iptal/kayıp ücreti alınmadan kullanımımın devam etmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Oğlum 4 yaşında olduğu için, ben de 2 yaşında olan oğlum üzerinden anne kart yenilemek istiyorum. Ancak sistemde yenilemek istediğimde kayıp ücreti istiyor. Diğer anne kartımı iptal ettim, kaybetmedim. Israrla sistem kayıp kart ücreti istiyor. Online başvuruda lütfen yardımcı olur musunuz? Bir de ot...
Anne kartımı ikinci kez kaybettim. Bir saat içerisinde fark edip hemen iptal ettim. Buna rağmen usulsüz kullanım bildirimi girilmiş. İlk kaybettiğimde de aynı şekilde hemen iptal etmiştim, yine hemen usulsüz kullanım bildirimi yapılmıştı ve 850₺ ceza ödemiştim. Şimdi ise 21.310₺ ceza kesmişler. Usul...
21 Ekim’de İBB Anne Kart’ımı iptal ettikten sonra, 2 yaşındaki oğlum için yeni kart başvurusu yapmak istedim. Online başvuru sırasında, eski kartımı kaybetmediğim halde sistem benden kayıp ücreti talep etti. Kartımı kaybetmedim, sadece oğlum için yeni başvuru yapabilmek amacıyla iptal ettim. Ayrıca,...
5 aydır kayıp olan Anne Kart’ım için, ikinci çocuğumun doğumuyla birlikte yeni kart başvurusu yapmak istedim. Başvurumu İstanbulkart’ın resmi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak başvuru ekranında, kartı yeniden çıkarmam için “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2000 TL’nin üzerinde bir ödeme...
1 Ekim'de kızım 4 yaşına bastı ve mevcut anne kartımın süresi doldu. Şu anda 3 aylık bir bebeğim olmasına rağmen, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nden aldığım anne kartımın yenilenmesi için başvuru yaptığımda mevcut kartın iptal edilip yeni başvuru yapılması gerektiği söylendi. Bu süreçte benden herh...
Yorumlar