to read complaints and reviews, or file yours.Anne Kartım İptal Edildi Toplu Taşımadan Ücretsiz Yararlanamıyorum
1 Ekim'de kızım 4 yaşına bastı ve mevcut anne kartımın süresi doldu. Şu anda 3 aylık bir bebeğim olmasına rağmen, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nden aldığım anne kartımın yenilenmesi için başvuru yaptığımda mevcut kartın iptal edilip yeni başvuru yapılması gerektiği söylendi. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da evrak talep edilmedi.
Ancak, kartımın iptal edilmesi nedeniyle 1 Ekim'den bu yana toplu taşımadan ücretsiz olarak yararlanamıyor ve ücret ödemek zorunda kalıyorum. Başvurumun ne zaman sonuçlanacağı veya yeni kartımın ne zaman teslim edileceği konusunda da herhangi bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın en kısa sürede yenilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69286491449 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
