to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Beyoğlu ilçesindeki Geçim Sofrası sosyal yardımına 05.02.2026 tarihinde başvuruda bul...undum. Evime sosyal inceleme için görevliler geldi, inceleme yapıldı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir
İstanbul’da uzun süredir Sosyal Yardım Kartı mağduriyeti yaşıyorum. 2020–2021 yıllarına kadar aktif olarak kullandığım s...osyal yardım kartım, taşındıktan sonra iptal edildi. Daha sonra yeniden başvuru yaptım ve başvurumun 2025 yılının başlarında, ay ortalarında onaylandığı bilgisi verildi, ancak o ta
İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Talimhane Sokak’ta kiracısı olarak oturduğum bina kentsel dönüşüm kapsamında olduğu iç...in yaklaşık 3 ay önce evimden taşındım, 2 ay önce de bina tamamen yıkıldı. Bakanlık tarafından sağlanan kentsel dönüşüm desteği kapsamında 16.000 TL taşınma yardımı 19 Şubat’ta hes
Bu ay içerisinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İSMEK ile ilgili o...larak soy isim güncelleme sorunu yaşadım. 153’ü arayarak ve İSMEK sayfası ü
İstanbul Büyükşehir Belediyesine internet üzerinden ekonomik destek başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden yaklaşık... iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya da destek sağlanmadı. Sistem üzerinde ise “tarafınıza destek sağlanmıştır” şeklinde bir ifade yer alıyor. Durumu netleştirm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek programı kapsamında SEDAP başvurusu yapmış ve aile olarak halk süt dest...eği almaktaydık. Kardeşim henüz 5 yaşındayken bu yardımımız kesildi ve bize yeniden başvuru yapmamız gerektiği söylendi. Biz de tekrar başvuru yaptık, sosyal kartımızla ilgili olum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” eğitim desteğine başvuru süreci başladığı ilk günlerde başvurumu yaptı...m. Başvurum üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sırasında e-Devlet’ten indirdiğim raporun sistem tarafından kabul edilmedi
Yaklaşık 4–5 yıldır kullandığım İBB alışveriş kartımı kaybettiğim için heme...n 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart başvurusu yaptım. Başv
3 Aralık 2025 tarihinde, ortaokul öğrencisi olan çocuğumun İstanbul ulaşım kartını kaybetmesi üzerine Alo 153 numarasını... arayarak durumu bildirdim. Ancak, görüşme sırasında yetkilinin yanlış yönlendirmesi sonucu kart kalıcı olarak kapatıldı. Sonrasında kartı bulmam üzerine tekrar Alo 153 ile iletişi
23 Eylül 2025 tarihinde, t1 tramvay hattında Cevizlibağ Durağı’nda yanlışlıkla ablamın öğrenci kartını kullandım. Kartla...rı karıştırdığım için farkında olmadan bastım ve o anda görevliler kartıma el koyup iptal ettiler. Hemen durumu açıklayıp ücreti ödemek istediğimi belirttim, ardından 153’ü aradım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
