"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Alo 153 Bilgi Verilmemesi
12 şikayet
Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımım Neden Açıklama Olmadan Kesildi?
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak aldığım büyükşehir Belediyesi sosyal yardımım bu ay hiçbir gerekçe açıklanmadan kesildi.... 153’ü aradığımda sadece yardımımın kesildiği bilgisi verildi, nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Düzenli olarak aldığım bu yardım benim için çok önemli bir destekti
İstanbulkartımın Teslim Edilmemesi Ve Alo 153'te Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal destek İstanbulkartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. 1...9.03.2026 tarihinden beri yeni kartımın tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime geçmedi. Kayıp kart sonrası yeni kart başvurumu Alo
Belirsiz Aramaların Nedeni Açıklanmalı Ve Tekrarlanmamalı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait olduğunu öğrendiğim 0 212 449 97 00 numaralı hattan daha önce de birkaç kez, az ön...ce de tekrar arandım. Ancak arandığımda herhangi bir bilgi verilmedi, aramanın sebebi, bir başvurum, kaydım ya da tarafımla ilgili hangi amaçla dönüş yapıldığı konusunda hiçbir açı
Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Süreli Belirsizlik Ve Geri Dönüş Eksikliği
Yaklaşık 8 ay önce İBB Beyaz Masa üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiç...bir net bilgi verilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde “durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuştur” ifadesi görünüyor ancak
İBB Sosyal Yardım Kartı Gecikmesi Ve Acil Teslimat İsteği
İBB’ye ait sosyal yardım kartımı daha önce kullanırken kartım kırıldı ve Ocak ayında Alo 153 üzerinden yeni kart talebin...de bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Alo 153’ü tekrar arayıp durumu sorduğumda sadece beklemem gerektiği söylendi,
Yenidoğan Destek Paketinde Adaletsiz Red Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İBB’nin Yenidoğan destek paketine başvuruda bulundum. Kirada oturuyor olmamıza ve evde sadece eşimin çalışıyor olmasına ...rağmen başvurumun reddedildiğini 7 Ocak tarihinde öğrendim. Ekonomik olarak desteğe ihtiyacımız varken başvurumun kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Çevremde durumu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sokak Kedisi İhbarı Sonrası Akıbet Bilgisi İstiyorum
25.01.2026 tarihinde akşam saat 17.20 civarında İstanbul Sultangazi Eski Edirne Asfaltı Hacışükrü tramvay durağı civarın...da araba çarpmış bir sokak kedisi için İBB’yi aradım. İBB’ye ait klinik aracı kısa süre içinde gelerek kediyi aldı, bu sırada benden ad soyad bilgilerim alınarak bir kağıda imza at
Onaylanan Sofra Kartım Teslim Edilmiyor, Acil İhtiyacım Var!
İBB Sosyal Destek kapsamındaki Sofra desteği başvurum onaylandı, karta hak kazandığıma dair bilgilendirme yapıldı ve kar...tımın basıldığı, hatta Aralık ayı hakedişimin de karta tanımlandığı söylendi. Ancak yaklaşık 3 haftadır kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 153’ü arayarak kartımın basılı
"Ürünleri teslim aldım çok teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
İBB Sosyal Yardımlarında 3 Yıldır Sonuç Alamıyorum: Çocuklarımın Sağlığı Ve Temel İhtiyaçları Riskte
Yaklaşık 3 yıldır İBB'nin genel sosyal yardımlarına başvuru yapıyorum. Başvurularımı hem internet üzerinden hem de Alo 1...53 hattı aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak her defasında başvurumun kurulun onayına sunulduğu ve uygun görülürse tarafıma dönüş yapılacağı belirtiliyor. Bu süreçte sadece süt yar
Sosyal Yardım Başvurum 10 Aydır Sonuçlanmadı Maddi Sıkıntı Yaşıyorum
Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Gazi Osman Paşa ilçesindeki birimi üzerinden aylık 1500 TL’lik So...fra desteği sosyal yardımı için başvuru yaptım. Ancak başvurumun “değerlendirme kurulunun onayına sunulduğu” dışında hiçbir ilerleme bilgisi alamadım. Defalarca Beyaz Masa’yı aradı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99









