Sosyal Yardım Başvurusunda 9 Aylık Geri Dönüşsüzlük

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne internet sitesi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulunmuştum. Başvurumun üzerinden yaklaşık 9 aya yakın bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç veya net bir geri dönüş alamadım.

Başvurum sonrası Üsküdar’daki ev adresime ekipler gelerek inceleme yaptı. Daha sonra tarafıma gelen bilgi mesajında, 1-67408671454 numaralı başvurumla ilgili İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nde sosyal destek kaydımın mevcut olduğu, hakkımda sosyal destek kararı alınması durumunda cep telefonuma SMS ile bilgi verileceği belirtildi. Ancak bu mesaja rağmen aradan aylar geçmesine karşın ne olumlu ne olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı.

153 hattını aradığımda da bir ay içinde dönüş yapılmazsa tekrar aramam gerektiği söylendi. Tekrar aradığımda ise yine sadece SMS ile bilgilendirme yapılacağı ifade edildi, somut bir sonuç paylaşılmadı. Uzun süredir zor durumda olmama ve başvurum üzerinden yaklaşık 9 ay geçmiş olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması beni gerçekten mağdur ediyor.

Sosyal yardım başvurumun durumunun net olarak açıklanmasını ve hak kazanıyorsam yardımımın bir an önce yapılmasını, hak kazanmıyorsam da bunun nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.