Açık Başvuru Nedeniyle Su Aboneliği Transferi Yapılamıyor

İSKİ’ye bağlı 28270116 numaralı aboneye ait Kağıthane Çeliktepe’deki adresteki eve yeni taşındım ve aboneliği üzerime almak için E-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem “Halihazırda bu sözleşme üzerinde sonuçlanmamış 8828135754 numaralı bir başvuru bulunmaktadır. Lütfen işlemlerinizi kontrol edin! ” uyarısını veriyor ve yeni abonelik başvurusu yapamıyorum.

Bu uyarı nedeniyle yaklaşık 3 gündür işlem yapamıyor ve aboneliği üzerime alamıyorum. Konuyla ilgili olarak İSKİ’yi aradığımda sistemde iş emri göründüğü, belediyeyi arayıp iş emrini iptal ettirmem gerektiği söylendi. Belediyeyle görüştüm, iş emrinin iptal edildiği bilgisi verildi fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen E-Devlet üzerinden hâlâ aynı hatayı alıyorum ve başvuru yapamıyorum.

Yeni taşındığım adreste su aboneliğimi bir an önce üzerime alarak işlemlerin tamamlanmasını, sistemde görünen sonuçlanmamış 8828135754 numaralı başvurunun kontrol edilip gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve E-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde abonelik başvurusu yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.