to read complaints and reviews, or file yours.Abonman Yüklemesi Ve Kart Sorunu
Merhabalar,
İş yerimden eski kartıma abonman yüklemesi yapıldı. Kart eski öğrenci kartım olduğu için abonman olamıyormuş. Ben de gittim mavi kart çıkarttım. Öğrenci kartımdan bakiyemi mavi kartıma aktardım. Direkt kartımdaki bakiyeden abonman yapabileceğimi düşünerek. Öyle olmuyormuş. 153'ü arayınca Sanal Kart'a bu bakiyeyi aktarıp, ödeme aracı olarak da Sanal Kart'ı kullanarak mavi kartıma abonman yükleme sağlayabileceğim söylendi. Ben de öyle yaptım. İşlemi yapmak istediğim zaman 'Pick up card: Kart bankası tarafından kullanıma kapatılmıştır, kart sahibi kredi kartı bankasından bilgi alabilir' hatasını veriyor. Tekrar 153'ü arayınca bu konuyla ilgili, 45 gün beklemem gerektiği söylendi. Param öylece içeride kaldı. Buna hızlıca bir çözüm getirebilirsek çok sevinirim. Teşekkür ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-64452928976 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
