to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şikayeti
İki gündür İSKİ üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak hem e-Devlet hem de İSKİ’nin kendi internet sitesi üzerinden başvurumu tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinden işlem yaparken “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz.” uyarısı alıyorum. İSKİ’nin kendi sitesinden denediğimde ise bu kez “Bu adres bilgisi ile abonelik yapılamıyor.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum.
Adresim İstanbul Maltepe ilçesi Çınar Mahallesi Manas Sokak 37/8 ve bu adrese yeni abonelik başvurumu online kanallardan yapmak istiyorum. Telefonla yaptığım görüşmelerde ise abonelik işlemlerinde sadece engelli ve 65 yaş üstü vatandaşların kabul ediliyor diyor.
Adresim için sistemde oluşan bu sorunun incelenerek giderilmesini ve e-Devlet veya İSKİ online başvuru ekranı üzerinden yeni abonelik başvurumu sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70142448145 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
